为积极应对人口老龄化，今年以来，南华县人力资源和社会保障局主动靠前，落实社保政策保障老年生活，开办老年技能培训丰富老年生活，优化服务为老年人提供更便捷、更贴心、有温度的人社服务。

落实社保政策，保障老年人基本生活。一是确保养老金按时足额发放。今年以来，累计发放养老金4.08亿元，惠及老年人4.53万人。二是推进养老保险扩面增效，有效保障参保群众的老年生活。通过上门服务、设立流动服务点等方式，为参保群众提供便捷的参保服务，引导群众早参保、参职保、不断保，让参保群众的老年生活有保障。年内新增参加企业职工基本养老保险2475人，截至目前，南华县参加基本养老保险16.97万人，参加城镇职工基本养老保险2.67万人。

优化服务举措，提升老年人办事体验。一是设立老年人服务专窗。为老年人提供政策咨询、业务办理等一站式服务，提供舒适的办事环境。二是提供上门服务。待遇资格认证推行“智能认证+传统认证”、静默认证无感办、就近认证高效办，今年以来，零感知、免打扰为4.52万名领取养老保险待遇人员完成认证，累计为老年人提供上门服务694次，认证覆盖率达100%。三是优化办事流程。推行“一站式”服务、“最多跑一次”改革，退休“一件事”一窗全办妥，共办理企业职工退休149人，通过退休“一件事”办理退休手续130人。

开展技能培训，提升老年人服务能力。开展养老护理员技能培训。以提高养老护理员专业技能、提升养老服务质量为目标，大力开展养老护理员培训工作，提升养老护理员队伍的专业素质，以满足养老服务日益增长需求。2020年以来南华县共开展养老护理类培训40期2168人，养老护理员队伍不断壮大。

加强宣传引导，营造关爱老年人氛围。开展敬老爱老宣传活动。每年在春节、敬老节对单位退休干部组织2次慰问活动；关心企业困难退休职工，今年以来对原国企改制企业退休困难职工组织49次慰问活动，支付慰问金2.45万元，营造全社会关爱老年人的良好氛围。（南华县人力资源和社会保障局 李丽）