“日前，我通过电子社保卡小程序，申请了企业基本养老保险关系跨省转移业务，工作人员很快受理，并第一时间为我办好了手续。”杨先生的“心病”得以解决，让他开心不已。

近年来，双柏县人力资源和社会保障局持续优化营商环境，深化“放管服”改革，推进社保服务事项网上办、跨省办，采取多项措施扎实推进企业职工基本养老保险关系转移接续工作。

一是强化政策宣传，转移办理“不用愁”。充分利用公告栏、公众号、宣传折页，大力宣传企业职工基本养老保险转移接续政策，同时对外公开咨询电话，做好转移接续咨询电话接听，热心为办事群众答疑解惑，让办事群众看得清楚、听得明白，确保企业职工基本养老保险转移接续有序推进，切实解决企业职工基本养老保险转移接续环节多、流程长、两地跑的问题。

二是畅通转移渠道，网上办理“不用跑”。积极推动企业职工基本养老保险关系转移网上办，引导办事群众在网上申报，实现企业职工基本养老保险关系转移全程网办。转移申请人只需通过微信、支付宝登录“国务院客户端”小程序、电子社保卡小程序或通过“掌上12333”APP、“云南人社12333”APP，即可足不出户自行申请企业职工基本养老保险关系跨省转移业务，同时申请人可以在小程序内查看转移办理情况，随时跟进自己的转移进度。经办人员对在规定时间内转移平台无信息反馈的，主动与对方社保经办机构取得联系，确保在规定时限内及时办结；对于不符合办结转移手续的，第一时间电话告知参保人，方便其后续业务办理，从而解决群众“异地跑”、“多地跑”问题，让“数据跑”代替“群众跑”，同时着力提升网上申请业务办结率，切实提高经办质效。

三是跟踪转移数据，基金安全“不用忧”。建立详细的转移办理进度登记制度，对每一份转移申请，都会详细登记申请险种、转出地、办理时间等信息，全面掌握养老保险关系转移办理进度，确保对转移情况的实时掌握和监控。严格落实转移流程，强化与转入地社保经办机构沟通联系，采取跟踪服务模式，精准把握15个工作日办理时限。加强业务、财务协同配合，转移资金严格按要求由业务股室推送、财务股室审核并使用社银平台进行支付，保障资金支付精确、安全，同时，还定期对转移接续工作进行总结和分析，及时发现问题并采取相应措施进行改进，实现企业职工基本养老保险关系转移接续“零差错”。

四是建立接续台账，档案查阅“不混乱”。认真做好参保人员档案管理工作，安排专人负责业务资料归档整理工作，根据转移接续具体类型，及时分类建立转移接续工作台账；认真核对参保缴费凭证、转移接续联系函、转移接续信息表和转移基金，按规定及时、准确做好每一份档案资料的整理、编号和归档工作，确保转移接续档案规范、安全、完整。

五是及时受理审核，跨制度转移“不费力”。明确专人负责企业职工基本养老保险关系转移接续工作，建立养老保险转移台账，严格按照办理时限要求，每日登录人社部社会保险关系转移平台，及时受理审核参保人转移申请，以业务流程为指引，坚持每日清理企业职工基本养老保险转移接续在途业务，及时做好转入基金登帐。

六是优化经办服务，窗口办事“不再难”。优化办事流程，常态化开展“人社服务快办”行动，实现递交材料更少、环节更少、时限更短、审批效率更高，推行“免申即享”“最多跑一次”服务，让群众切切实实感受到社保服务新速度，提升业务经办质效，解决群众“异地跑”“多地跑”问题，满足参保群众便捷化的办事需求；提升社保经办队伍业务能力和工作作风，通过强化政治理论学习以及常态化业务系统培训，进一步“清事项、减材料、压时限”，坚持在积极推广“线上办”，“指尖办”的同时，保留窗口服务、预约上门、亲友代办、基层社区就近代办、社会化服务等多种方式，更加便捷、更加人性地提供社保关爱服务。

2024年一季度，全县共办理企业职工基本养老保险关系转移接续33人，转移基金128.1万元。其中企业职工基本养老保险关系转入14人，转入基金50.9万元，企业职工基本养老保险关系转出19人，转出基金77.2万元。（双柏县人力资源和社会保障局   李瑞萍）