因受配套政策及经办系统影响，在职死亡参保人员的个人账户一次性清退业务迟迟无法办理，使得机关事业单位养老保险改革以来在职死亡人员养老保险个人账户一直无法继承，成为机关事业养老保险经办业务堵点和家属的一件烦心事。为切实解决这一问题，今年以来，元谋县人力资源和社会保障局深入推进“作风革命，效能革命”建设，立足社会保障工作职能，主动担责尽责，采取四项措施，扎实推进“个人账户户清退”工作。

一是做好解释工作，耐心服务群众。针对参加机关事业单位养老保险的在职死亡人员家属关注的如个人账户只清退个人缴费本金及利息以及清退工作缓慢等问题，县人社局经办人员对上门来访群众耐心做好政策解释，做好沟通引导，同时畅通电话并及时回复，做好个别来访来电人员电话咨询工作。

二是全面清理核对，保证数据准确。做好2014年10月以来在职业死亡参保人员基本信息的清理核对，主要做好人员参保单位、参保时间、死亡时间、养老保险和职业年金个人账户余额等信息数据的进一步核查比对工作，并反馈到参保单位核实，确保参保人员“一次性账户清退”不重、不漏、不错。

三是做好汇报工作，确保资金到位。由于职业年金单位缴费实行的是记账处理，不实际缴费，鉴于此，县人社局积极主动与县委县政府做好汇报，并从2019年开始将职业年金单位缴费的记实资金纳入年初预算，确保在职死亡、退休、调出等人员的职业年金记实工作按月开展。2021年争取到职业年金利息资金500万元，为2021年以来全部在职死亡人员及部分调出人员、退休人员的职业年金计息工作的顺利开展提供了保障。县委县政府上述两项资金的支持，为后续“一次性账户清退”工作提供了资金保障。

四是严格操作流程，确保基金安全。清退流程的规范与否，直接关系着社保基金的安全，在开展“个人账户一次性清退”工作中，县人社局经办机构严格按照系统操作流程和内控操作流程做好事前、事后监督，事前按照分工合理，职责明确要求在系统中重点做好不同模块不同人员操作，支付清单做好经办、复核、审核、审批相分离，全方位保障社保基金安全。

截至目前，全县已清退11家单位12名在职死亡人员的养老保险个人账户余额406975.67元，清退职业年金643524.68元，已收集资料16人，占已死亡人员总数的32%，目前，元谋县人力资源和社会局相关工作人员正在加紧通知单位及家属提交申报资料，确保年内全部完成清退工作。（元谋县人社局 汪雪莲）