为保障机关事业单位职工死亡后遗属的基本生活，南华县人力资源和社会保障局持续创新工作模式，不断完善待遇核付机制和优化服务流程，从关键环节入手，严格执行标准、强化动态管理，积极做好机关事业单位遗属待遇审核审批及管理工作。

加大政策宣传，提高政策知晓率。结合人社政策法规宣传“五进”活动和业务政策培训会，对全县机关事业单位业务经办人进行专题业务培训和“一对一”讲解，同时制作和发放机关事业单位遗属待遇办理流程及所需要材料告知书，确保每个单位都有政策明白人和业务明白人。

规范办理流程，做好资料收集。各单位或主管部门收集遗属待遇所需材料后，对死亡职工身份信息、死亡时间、死亡前最后一个月基本工资、遗属身份信息、遗属领取待遇条件等进行认真细致核查。对符合条件的遗属人员建立动态电子台账，详细记录遗属享受时间、金额等关键信息，并实时更新。对收集的材料进行规范归档管理，做到有据可查。

强化协同办理，提高办理效率。县人力资源和社会保障局工资福利股和社保中心内部加强沟通对接，实现实时数据共享；与县财政局主动对接，确保遗属待遇及时拨付；与县级各单位及时沟通，让经办人员能够及时了解业务进展，快速完成后续手续办理，真正做到让数据信息跑路，群众不跑路，提升服务效能。

强化审核监督，确保执行到位。县财政局按照县人力资源和社会保障局的批复决定，及时将逝世者的一次性丧葬费、抚恤金和家庭困难补助费拨付到各单位或主管部门账户，由各单位或主管部门兑现给逝世者家属；遗属生活困难补助费从逝世者死亡下月开始享受，各单位按照标准和实际情况，每年向县财政局做预算报告，县财政局将资金拨付到各单位专户，由各单位按月进行造册发放。截至2025年6月，全县机关事业单位享受遗属困难补助费共有507人。

开展定期回访，实行跟踪管理。指导各单位开展定期回访，建立单位审核制度，由单位按周期进行人员状态核实，并对发放情况进行监督检查，确保发放及时准确。（南华县人力资源和生活保障局 周培珍）