“我曾在广东、上海、重庆等多地工作，并在这些地方缴纳过几个月至几年不等的养老保险，现在需要回户籍地元谋县办理退休，过去两地来回跑转移流程让我望而却步，如今，元谋县社会保险中心工作人员通过线上线下结合的方式，高效解决了异地办事的难题，一个月内全部办完，让我及时办理了退休手续，为优质、便捷的服务点赞。”近日，在元谋县社会保险中心，刚办理完退休相关手续的李先生高兴地说。

优化流程“便利办”。临近退休，对于像李先生一样在多地缴纳过养老保险的参保群众来说，办理职工养老保险关系转移接续业务是办理退休前的一个重要环节，也是让参保人心中惦记的“大事”。针对这个过程中的难点，为切实维护参保人社会保障权益，及时为参保人提供养老保险关系转移接续服务，元谋县社会保险中心从提高群众办事便利度、满意度出发，不断优化社保经办流程，用心用力用情做好养老保险关系转移接续工作，让人民群众的获得感和幸福感更足更可持续。

全面推进“网上办”。“线上”通过国家社会保险公共服务平台、手机APP提交转移申请实现在线应用，打通“社保跨省通办”服务渠道，参保人员只需通过手机即可办理养老保险关系转移手续，实现一网通办，通过“数据多跑路”让“群众少跑腿”，有效解决群众养老保险关系转移“多地跑”“折返跑”等难点、堵点、痛点问题，让群众实现足不出户“指尖办”。

延伸服务“主动办”。充分利用“全国参保信息实时查询”对临近退休的参保人员提前进行比对，主动靠前服务，及时告知异地有缴费的参保人员办理停保及转移业务，解决群众多地缴费的难题，并对所有转移业务及时做好台账，定期跟进查看进度，向参保人员反馈养老保险转移办理进度、办结情况等，做到早发现、早沟通、早解决，让群众更满意。

大力推进“提速办”。深入推进人社服务快办行动，不断简化转移办理程序,优化社保业务与财务衔接。加强与财政、银行的协调配合，强化跨省转移基金保障。即时适时增加跨省转移基金报送频次，加快办理转移速度与效率，实现全业务、全链条的提速办理，跑出高质量服务民生“加速度”，让群众更快捷。

截至目前，全县共办理企业职工养老保险跨省转移业务137笔，城乡居民跨省转移业务31笔，为企业和群众提供更加优质便捷高效的社保服务。（元谋县人力资源和社会保障局 吴腾燕 苏永能）