为进一步加大社保政策宣传解读，常态化推进社保扩面提质增效工作，推动高质量参保，深入宣传便民服务举措，双柏县多措并举，全力推进“社保服务进万家”活动走深走实。

一是迅速响应，活动筹备周密细致。紧扣人社部和省、州活动要求，结合双柏县实际，制定“双柏县2024年社保服务进万家活动实施方案”，明确宣传内容，细化宣传任务，由县人力资源和社会保障局主要领导、分管领导及干部职工组成4个宣传工作组包片包乡包企入户分类施策服务，紧紧围绕活动主题，根据宣传重点和受众群体特点，分类印制宣传材料5000余份，确保活动开展取得预期效果。

二是上下联动，活动开展有力有效。建立健全县、乡、村三级政策同频宣传体系，整合社银合作网点银行、乡镇社保业务经办人员、村社干部等宣传资源，贯通“县包乡、乡包村”协同宣传力量，集中时间、集中人力、集中资源实现宣传体系化、工作清单化、服务实效化。截至目前，开展联动宣传8场次，走进村（社区）宣讲24场次，进入乡村宣传50个。

三是政策宣传，线上线下齐头并进。找准各类群体特点，充分利用好省、州下发宣传视频和资料，梳理相关政策和常见问答清单，通过“线上+线下、“网络+人力”形式融合宣传。线上发挥县内优势宣传资源，充分利用各级政务服务和银行网点电子屏播放政策宣传短片130条，滚动字幕宣传政策标语250条、微信朋友圈推送宣传短视频1200余条，村级“小广场大喇叭”等媒介循环播放宣传口号260余条；线下组织各级社保服务先锋队开展集中宣传和有针对性的深入县内企业和个体工商户详细解读社会保险政策法规、社保业务经办流程、养老待遇计算、社保扩面增效等知识。截至目前，粘贴宣传标语96条，发放宣传材料1000余份，参与群众1200余人，通过面对面交流、点对点答疑的方式真正推动社保服务进入千家万户，社保政策入脑入心。

四是紧盯需求，特色服务暖心走心。深入推进社银合作就近办、数据赋能无感办、暖心服务上门办、绿色通道优先办等多元化社保经办新模式。依托扩面对象实名库和特殊人群实名服务台账，结合数据比对，精准锁定需要服务的对象，发掘有急难愁盼服务诉求的群众，根据群众需要有针对性地制定上门宣讲计划，针对偏远、高龄、行动不便等特殊群体，组织社保服务先锋队把人社经办窗口搬进群众家门口，变“窗口办”为“上门办”。活动期间，社保服务先锋队提供上门宣讲服务23家企业、80余户个体工商户、250余个家庭，办理社保业务90余人，收集提升社保经办服务质效的意见建议5条，切实提高了群众对社会保险政策的知晓度和群众对社保服务的满意度。（双柏县人力资源和社会保障局 李芳）