禄丰市坚持以人民为中心的发展思想，深入开展社保服务“康乃馨”专项行动，着力在政策宣传、险种扩面、监督检查、优化服务四方面下功夫，实现参保人数和参保群众满意度“双提升”。

政策宣传全覆盖。禄丰市强化社会保险政策宣传，通过会议、广播、电视、微信、互联网等载体，向公众普及社会保险政策内容、参保条件和权益保障，切实增强广大群众的参保意识，引导更多群众主动参与社会保险。今年1至10月，全市386名先锋队员累计为民办实事6233件，开展社保送政策、送服务19544次，发放宣传资料4.3万份，服务群众32377人次；组织经办业务培训151场，参训人数3845人；开展精准扩面宣传20743人，动员群众参保4433人；主动上门服务老年人群体，帮助办理社保业务4833人。

险种扩面常态化。禄丰市以养老保险扩面增效、城居保向职工参保转化为重点，进一步扩大覆盖面，增加参保人群，提高社会保险的保障水平和效益。针对不同群体的参保需求，引导更多群众向职工参保转化，向多缴、长缴转化，不断提高社会保险的普惠性和可持续性。截至9月底，全市城镇职工养老保险新增5117人，完成目标任务5100人的100.3%；基本养老保险参保人数30.23万人，完成计划数30.29万人的99.8%；工伤保险参保人数5.07万人，完成计划数5.08万人的99.8%；失业保险参保人数2.33万人，完成计划数2.46万人的94.72%。

监督检查解难题。禄丰市切实加强对社会保险执行情况的监督检查和跟踪问效，建立健全监督机制和惩罚机制，严厉打击社会保险领域的违法违规行为。强化社会保险基金监管，防止基金滥用和挪用，确保社保基金安全，全力守护好老百姓的“养老钱”“保命钱”。截至目前，召开5次专题会议，深入14个乡镇、5家银行等单位实地调研，解决困难问题16个，打通“难点、堵点”问题16个。

优化服务惠民生。禄丰市持续推进社会保险经办机构服务能力建设，优化服务流程，简化办理手续，提高服务质量，为参保人提供更加高效、便捷的服务体验。推行前台统一收件、后台分类审批、综合窗口出件“一窗通”禄丰社保服务模式，做到“审批不见面”“一件事一次办”，实现“网上办”“掌上办”“随时办”。截至9月底，通过一体化平台受理40项柜面申报业务7481件、办结7481项；受理10项网厅申报业务4234件，办结4234件；办理内部业务2537项2537件、办结2537件；累计开通社保网厅用户1029户，办理“跨省通办”参保关系转移接续业务223件。畅通服务群众“最后一公里”，既有效解决群众关心的“堵点、痛点、难点”问题，又全面提升广大群众的获得感、幸福感和满意度。

下一步，禄丰市将积极创新工作方式，进一步加大工作力度、完善政策措施、提升服务质量，持续推进基本养老保险扩面增效工作，让每一位居民都能享受到应有的养老保障，有力推动全市社会保险事业高质量发展。（禄丰市人力资源和社会保障局 陈建学）