10月23日，人社部调解仲裁管理司副司长刘世民一行到南华县调研基层劳动人事争议调解仲裁工作，省劳动人事争议仲裁院、州人力资源和社会保障局相关人员，县委常委、县人民政府常务副县长毛焕朝参加调研。

刘世民一行先后深入南华县沙桥镇劳动人事争议调解中心和南华县劳动人事争议调解中心调研，通过实地查看、查阅资料、听取汇报、与工作人员和当事人交流等方式，详细了解调解仲裁组织机构设置、人员配备、案件调解处理流程、信息化建设以及工作中存在的困难和问题。最后，在南华县人力资源和社会保障局召开座谈会，听取州、县劳动人事争议仲裁工作情况汇报，州、县人民法院在会上作了交流发言。调研组对楚雄州及南华县开展劳动争议多元化解机制、裁审衔接机制、重大集体劳动争议预防化解、新就业形态劳动纠纷化解工作情况给予了充分肯定。

刘世民指出，南华县劳动人事争议多元化解机制部门联动到位，人社、工会、法院、司法等多部门充分发挥部门职能职责，履职到位；裁审衔接在逐步统一裁审受理范围，逐步统一法律适用标准和规范裁审程序衔接方面机制完善，运转顺畅，发挥了劳动人事争议处理中仲裁的独特优势和司法的引领、推动、保障作用；调解仲裁案件中“一案四调”和“点对点、面对面、背靠背”的调解思路很有创新。

刘世民要求，一是要不断完善基层调解组织建设，把调解工作抓实，做到调解规范化、专业化。二是要加强部门协同配合，形成工作合力，让劳动人事争议调多元化解机制作用发挥更加充分，共同构建和谐稳定的劳动关系。三是要加强风险隐患排查，加强对新情况、新问题特别是新就业形态劳动纠纷的化解，不断创新工作方式方法，提高劳动人事争议处理的能力和水平。四是要发挥仲裁职能优势，完善仲裁办案流程，做到快办速裁。五是加大信息化的建设水平，加快智慧仲裁庭建设，用好办案系统，提供优质高效便捷的仲裁服务。（南华县人力资源和社会保障局 慕正纪）