
为不断提升社会保险待遇资格认证工作成效,切实做好全面取消社会保险待遇资格集中认证后续工作,准确掌握退休人员基本情况,维护好广大参保群众的切身利益,楚雄市牢树大局意识,想群众之所想,急群众之所急,三项举措稳步推进社会保险待遇资格认证服务工作更加便民利民,切实提升人民群众的满意度和幸福感,保障基金安全平稳运行。
一是手机认证快捷高效。广泛宣传,积极引导待遇领取人员使用“云南人社12333”“一部手机办事通”APP进行待遇资格认证线上线下的融合。运用生物识别技术,通过“人脸识别”进行待遇资格认证,不受时间、空间限制;不会使用手机的老年人也可以通过他人手机协助进行“人脸识别”认证。
二是线下认证便民利民。领取待遇人员可在便民服务窗口或小区附近社区现场认证,通过自助服务一体机或人工窗口进行协助认证,确保养老金按时足额领取。
三是社会化服务认证很贴心。针对高龄、行动不便等特殊群体,积极开展走访慰问、上门认证等暖心服务措施,打通群众服务“最后一公里”,将党和政府的温暖、关怀及时传递。同时,以各种宣传活动为契机,采取群众喜闻乐见的形式及时为老年人开展资格认证政策宣讲,让群众看得见、听得懂、感受得到。
楚雄市不断提升数字化经办服务,让退休老人更好地感受到社保温度,同时有效筑牢基金安全风险防线,守护好参保群众的每一分“养老钱”。(楚雄市人力资源和社会保障局 吴谨屹)