围绕社会关注的“焦点”、百姓关心的“热点”、服务群众的“堵点”问题，近年来，南华县人社局找准人社改革发展“切入点”，着力优化行政服务审批流程，依托互联网+大数据治理，把办事的 “窗口”转移到群众的“指尖”，并逐步向基层拓展，打造智慧人社服务新模式，实现人社业务“数据网上走、群众少跑路”的办理目标，以更智慧、更便捷的人社服务推动群众的满意度和获得感持续提升。

一是推行企业社保业务网办。实现企业职工养老保险、工伤保险参保、人员增减、按项目参保工伤保险、缴费基数申报、缴费查询、参保证明打印等基本业务全程网办，全县509户用工单位签订劳动合同全部实现进行网厅备案。截至2020年末，全县累计受理审核企业社保业务1300余次，占总业务量的75%以上，累计审核业务13626人次，其中：劳动合同新签及续签7534人次，解除或终止劳动合同6092人次，开通社保网上业务经办，最大限度方便了企业，降低了成本，实现业务经办“不见面”。

二是推行便捷缴费模式。社保经办机构与税务征收部门通过网络推送数据，通过银行代扣代缴保费、手机银行缴费、电子税务局缴费、支付宝缴费和窗口缴费等多种方式相结合的缴费方式，极大地减轻了业务经办人员的工作强度，群众缴费更加便捷、安全。

三是推行线上待遇申领及资格确认。积极宣传、协助失业人员通过就业彩云南微信公众号进行失业金网上申领，全面推行“云南人社12333”、“办事通”手机APP进行资格确认。2020年全年共受理网上领取失业金80人次，审核通过申领失业保险金44人40.82万元，占总申领失业保险金人数的19.72%；全年共完成3821人次养老金领取资格确认，其中：有2319人通过线上方式完成资格确认，占总认证人数的60.7%，1502人因无法使用智能手机的老人，通过社区认证和上门服务的方式开展认证，占总数的39.3%。

四是推行就业岗位信息网上发布。抓住春节期间大量外出务工人员返乡的黄金时期，深入全县各乡镇及村（社区）推广安装“一部手机就业通”手机APP，关注人数11013人，注册人数7246人，通过“一部手机就业通”、“创业新南华”微信公众号及电视、广播等媒介，推送就业政策及招聘信息20期，发布用工岗位30021个。（南华县人社局 何旺兴）