为积极应对人口老龄化、推动社会保障事业高质量发展的进程中,元谋县以创新为引领,大力推行基本养老保险静默认证,通过科技赋能、数据共享、协同联动,开启了养老保险待遇认证智能化新时代,实现了从传统人工认证向智能化、精准化、便捷化认证模式的转变,有效提升了养老保险服务质量与管理效能,为广大参保群众带来了实实在在的便利。
数据融通搭建认证信息“高速路”。秉持“大数据、大融合、大服务”理念,元谋县人力资源和社会保障局积极与公安、民政、卫健、交通、金融等多部门建立常态化数据共享机制,打破信息孤岛,整合各方数据资源。整合户籍信息、死亡数据、医疗就诊记录、交通出行轨迹等海量数据资源,构建起纵横交错的大数据认证网络。通过数据的互联互通与智能比对分析,实现对参保人员生存状态的动态监测与精准判断,为静默认证提供坚实可靠的信息支撑,确保每一位符合条件的参保人员都能按时足额领取养老金,同时从源头上杜绝多领冒领风险,切实维护了社保基金的安全稳定。
科技赋能开启静默认证“新引擎”。充分运用人工智能、大数据分析及人脸识别等前沿技术,将参保人员在日常生活中的各种行为转化为认证依据。认证系统把参保人员在医疗消费、银行网点办理业务、乘坐公共交通工具、进出公共场所等场景中产生的人脸图像数据进行采集与识别,并与社保待遇资格认证系统进行比对,自动实现身份确认与生存认证。通过数据的互联互通与智能比对分析,实现了基本养老保险待遇认证由“人工被动审核”向“系统自动判别”的转变,实现了资格认证“无感化”,极大地提升了认证的便利性与效率。
人性关怀确保特殊群体“无遗漏”。在推进静默认证过程中,元谋县始终将特殊群体的需求放在首位。建立了高龄、重残、空巢老人等特殊群体实名库4105人,针对行动不便或无法通过智能设备完成认证的参保人员,制定个性化服务方案,组织县乡村社保服务先锋队员深入村(社区)、养老院、村(居)民小组等地,开展上门认证服务。同时,对于无数据留痕的退休人员,坚持“线上认证”和“线下认证”相结合,真正让养老金领取“零负担”,确保特殊群体不被遗忘、不落一人。截至目前,先锋队员为民办实事5397件、帮助老年人完成社保业务办理10221件、为特殊群体提供上门认证服务1023人次,用实际行动诠释了社保服务的温度与担当。
动态监控牢筑基金安全“防护墙”。建立健全静默认证风险防控、动态监控机制,加强对认证全过程的管理与监督,确保社保基金安全平稳运行。一是建立完善机制,加强核查比对。建立了《元谋县涉社会保险人员相关基本信息交换与共享机制》,定期与卫健、民政、法院、纪委等交换信息、开展数据核查,从源头上遏制多领冒领行为,有效防范基金安全。二是严格执行月报告制度,乡镇每月按时上报死亡、服刑等不符合待遇发放人员信息,县社保中心根据获取信息,做到及时停发、按时追回,有效杜绝多领冒领等风险,切实堵塞多发、冒领养老金的漏洞,维护社保基金安全。三是开展疑点数据核查,对认证过程中出现的异常数据、疑似冒领等预警信息,迅速组织开展信息核查,并根据核查情况分类进行处理。通过多管齐下、协同发力,有效防范了各类风险隐患,为社保基金安全保驾护航。
宣传引导奏响社保政策“好声音”。为提高静默认证的知晓度与参与度,全方位开展宣传推广活动。一是利用村村通大喇叭、微信公众号、村(组)微信群等渠道,广泛宣传静默认证的政策优势、操作流程和便捷体验。二是举办线上线下政策解读、操作培训会,邀请参保群众现场体验静默认证的便捷性,安排专业人员答疑解惑。三是加强对乡镇、村(社区)社保工作人员开展业务培训,提高服务意识与能力,确保能够熟练掌握静默认证政策与操作流程,为参保人员提供优质高效的服务。今年以来,共开展各类宣传活动12570场次,发放宣传资料2.6万余份,培训相关人员9286人次,有效提升了群众对静默认证工作的认知度和参与度,营造了良好的社会氛围。(元谋县人力资源和社会保障局 文晓燕)