今年来，元谋县人力资源和社会保障系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心，坚持“管行业必须管行风”，坚持问题导向和效果导向，深入实施行风建设行动，不断提高服务质量和服务水平，提升企业和办事群众的获得感和满意度。

加强人社政策宣传，扩大知晓面。一是持续拓展政策宣传渠道。充分利用广播、电视、报纸、网站和微信公众号等宣传媒介，丰富拓展群众“看得懂、算得清”的宣传形式，广泛宣传人社法律法规、政策措施，使人社政策法规第一时间进企业、进社区、进乡村、进学校、进家庭，第一时间让企业知晓，让群众知晓，让经办机构知晓。截至目前，全县组建11支社保服务先锋队527人，走进68家企业事业单位（厂舍）、183个社区（村组）、2276个家庭，开展活动2527场次；15.39万人参加基本养老保险。培训农村劳动力1.82万人，实现农村劳动力转移就业8.87万人；开展专场招聘24场次，有序组织农民工返岗2.68万人；为企业提供用工服务0.28万人次，实现稳定就业2000余人。二是持续开展活动扩大宣传面。用好用活人社政策法规宣传“五进”活动、“康乃馨”行动、劳动用工“义诊”活动等载体，推动政策措施直达快享。积极推行“免申即办”“免申即享”等服务模式，实现“政策找企、政策找人”。截至目前，全县少征收社会保险费1037户18017人1580.73万元；对5类特困行业和17类困难行业实施阶段性缓缴社会保险费政策,延期缓缴社会保险费10户455人次95.912万元。三是持续强化政策宣传的针对性、时效性。突出抓好企业群众反映相对集中的养老保险关系转移接续、失业保险关系转移接续、养老保险待遇申领、工伤认定、流动人员人事档案转递、劳动维权、职称评审、补贴申领等问题，持续加大政策宣传,突出针对性、时效性。

提升人社服务水平，增强便民度。一是服务提质。常态化开展“人社服务快办行动”，按照“减材料、减环节、压时限”要求，力争更多便民事项“提速办”“简便办”“掌上办”和“跨省通办”;持续开展“局长科长股室长走流程”活动，聚焦办事群众的“堵点”和“难点”，收集“线上”“线下”群众意见，解决群众急难愁盼问题;持续开展“好差评”活动，评价事项覆盖率达70%以上，好评率达97%以上。截至目前，开展“局长科长股室长”走流程活动5期，开展走流程18人；全县累计开通社保网厅用户493户，办理参保人员增减业务1250件、办理跨省参保关系转移接续业务19件，人社部门政务服务事项网上可办率持续保持在100%。企业登记办结时限缩短至0.25个工作日，最大限度利企便民。二是“简便”增效。建立跨部门协同推进机制，持续开展“一件事一次办”集成服务，逐步实现部门联动，数据共享。整合窗口资源，深入推进“一窗办”“一网办”;拓展社会保障卡、电子社保卡应用，推动更多事项“一卡通办”。截至目前，共办理“员工录用”、工伤保险、养老保险参保806人，“灵活就业”办理养老保险参保47人，“企业职工退休”办理待遇审核59人；申领电子社保卡8.9万人。三是措施便民。加大“社银合作”“社邮合作”力度，依托各级政务或便民服务中心,延伸人社便民服务圈，推动更多服务事项下沉基层受理或办理，满足企业群众“就近办”，为高龄、残疾等行动不便群体提供“上门办”“全程代办”的人本化特色服务。

强化窗口队伍建设，树立好形象。牢牢把握人社部门是“政治机关、民生部门、服务行业、窗口单位”的职能定位，着力打造政治过硬、业务精良、服务优质的窗口队伍。持续开展业务技能提升培训，常态化开展“日学、周练、月比”活动，以比促学、以练促用，培树更多“人社知识通”“业务一口清”。截至目前，开展讲党课2期、“人社知识大讲堂”活动7期、“青春献礼二十大 强国有我谱新篇”宣讲2期、“学思践悟二十大 人社事业谱新篇”宣讲2期；开展“对党忠诚”教育活动1场次；开展“家庭家教家风”教育1场次；组织学习典型案例、观看警示教育片、集体廉政提醒谈话等15次，干部干事创业精气神更加提振，人社干部良好形象进一步彰显。（元谋县人力资源和社会保障局 罗建梅）