楚雄市人力资源和社会保障局牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，持续推动作风革命效能革命走深走实，以“一卡通”为突破点，依托“一部手机办事通”“云南人社12333”手机APP等平台实现人社业务数字化转型升级，打造一体化、便民化的“智慧人社”服务体系，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

人社服务智慧化。深入推进“放管服”改革、优化营商环境，聚焦全面提升人社公共服务水平，实现从“信息化人社”向“智慧化人社”转变。“互联网+就业”，稳岗就业智慧化。为企业和劳动者提供就业供需平台，助力节后人员返岗就业、企业复工复产，依托门户网站、微信公众号和微信小程序，结合线下宣讲活动，持续发布招聘信息，提供岗位2.15万个，全市实现脱贫劳动力转移就业1.71万人。“互联网+创业”，创业发展智慧化。充分发挥省级创业孵化园楚雄启迪K栈众创空间、州级创业孵化平台彝人古镇“特色文旅产业创业孵化园区”、市级电商网商创业实训基地楚雄唯上商务服务有限公司产业孵化功能，为430名创业者提供创业指导服务，成功孵化企业20余家。“互联网+社保”，扩面增效智慧化。推行“项目工作法”，充分运用现有数据资源，集思广益、大胆尝试，组织业务精干力量开发运用楚雄市社保扩面增效对象实名登记系统平台，初步建成5万人的有意愿参加企业职工养老保险实名数据库，完成企业职工养老保险扩面增效人员3419人，占年度任务目标的97.68%。“互联网+调解”，劳动关系智慧化。建立健全多层次劳动人事争议调解组织网络，除现场调解外，全面做好“互联网+调解工作”，受理案外调解56件，通过“互联网+调解”平台成功调解劳动纠纷15起。积极发挥根治欠薪领导小组办公室统筹职能，合力抓好欠薪案件防范化解工作，为1885名劳动者追讨工资2589万元。“互联网+人才”，人才培育智慧化。实施“数字人才”培养工程，建立人才库、专业技术人员库、技能人才库等多个人社数据库，全面掌握全市人才信息。深化职称制度改革，组建职称评委会系统8个，系统报送职称证书信息335本，审核职称申报材料31份。

便民办事智慧化。坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作原则，集手机应用、自助终端、实体大厅“三位一体”的窗口服务平台为办事群众提供高效、优质的人社服务。扎实推动“人社快办行动”优化升级和社保服务“康乃馨”行动，全面落实人社服务“打包办”“提速办”“简便办”“跨省办”，加快构建“一窗通办、一网通办、一卡通办”的“智慧人社”服务新格局。坚持疫情防控和经济发展两不误，深入推进“四万三进”暨人社政策法规宣传“五进”活动，组建社保服务先锋队16支，为特殊群体提供服务25人次，帮助老年人办理社保业务711人次，开展政策宣传4527场次、受益群众4.6万余人，为346个市场主体兑现惠企稳企政策1000余件、涉及资金7184万元，着力解决企业和群众的操心事、烦心事、揪心事。

政策兑现智慧化。结合大多数群众的使用习惯，市人力资源和社会保障局自主创建更快捷的业务申报微信小程序，通过扫描二维码进入，即可在线快速办理社会保险补贴、创业担保贷款、创业补贴等业务，简化了办理流程，缩短了办事时间，真正实现“码上办”，兑现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务承诺，共发放“贷免扶补”创业贷款、个人创业担保贷款5874万元，成功扶持310人创业，带动就业893人，为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的人社服务。（楚雄市人力资源和社会保障局 袁凤）