为推动劳动关系领域矛盾纠纷源头化解，扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动、社保服务“康乃馨”行动，南华县人力资源和社会保障局积极组织青年仲裁员志愿者开展“法治人社 志愿青春”青年仲裁员联系企业活动，主动对接县属中小微企业，指导企业合法用工，为企业提供人力资源和社会保障领域法律、法规、政策宣传咨询，通过有针对性的志愿服务，防范化解劳动关系风险。

一是组建队伍“快”。自3月份活动启动以来，结合社保服务先锋队及社保“康乃馨”行动，南华县人社局迅速行动，通过广泛动员、志愿申请、择优组建一支政治素质过硬、工作能力出色、服务意识强的青年仲裁志愿服务队，指定由一名业务熟练的专职仲裁员为组长，公共就业和人才服务中心、机关事业养老、城乡居民养老、城镇职工养老保险股、社保股、劳动关系股、劳动保障监察大队等7个股室10个业务骨干为成员兼调解员的志愿服务队伍，明确职责分工，分片挂点联系企业。

二是对接企业“准”。抽调的志愿服务队充分发挥基层调解组织“第一道防线”作用，积极开展“下沉式”服务，深入到全县用工人数多、法律意识薄弱、劳动争议易发多发的企业对接，帮助梳理解决劳动用工管理存在的问题，指导企业制订和完善内部规章制度，督促企业设立劳动争议调解委员会，鼓励打造金牌调解组织。活动开展以来，通过问卷调查、专项调研等方式共收集14家中小型企业反映劳动关系意见建议8条，及时答疑解惑，推动人社法律法规、政策落实落地。

三是服务企业“优”。结合人社政策法规宣传“五进”活动及“谁执法谁普法”的要求，志愿服务队深入联系企业通过“三送一指导”帮助企业梳理劳动用工管理问题，积极宣传《劳动合同法》《社会保险法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规及人社政策。提供人力资源和社会保障领域法律、法规、政策宣传咨询，加强劳动用工指导，建立劳动争议预防调解工作机制等有针对性的志愿服务，依法规范企业劳动用工管理，防范化解劳动关系风险，加强调解仲裁行风建设，提升企业自主预防化解劳动争议能力。自3月份活动开展以来，共深入南华欣泰驾校、楚雄州吕合煤业、南华腾龙物流、南华茂森再生有限公司等8家企业开展政策宣传8场次，发放宣传册800余份，共接待现场咨询270余人次，处理各类劳动争议仲裁案件12件，回复各类信访件3件，涉案金额67.9万余元，规定时限内案件办结率达100%，有效维护了劳动者的合法权益，为南华劳动关系和谐注入“稳定剂”。

通过仲裁员送法入企开展人性化志愿服务，发挥青年仲裁员专业优势，讲解法律和列举案例让企业感受到人社工作的温度，拉近了彼此之间的联系，切实解决企业自主预防化解劳动争议能力不足的突出问题，营造共商、共建、共享的和谐劳动关系，促进了企业健康发展。（南华县人社局 慕林春）