为充分发挥社会保障民生作用，深入落实残疾人社保帮扶政策，双柏县紧紧围绕基本养老保险“应保尽保、应代尽代、应发尽发”的工作目标，采取“四强化”，全力落实残疾人代缴基本养老保险费工作，确保惠民政策落到实处。

一是强化政策宣传，提升知晓广度。一方面聚焦业务人员开展政策培训，让基层业务人员“明白政策、会讲政策”；另一方面通过“线上+线下”“网络+人力”融合宣传模式，全方位拓宽政策传播途径。线上发挥县内优势宣传资源，充分利用各级政务服务和银行网点电子屏播放代缴政策滚动字幕标语40余条、村小组微信群等推送代缴政策宣传100余次；线下组织各级社保服务先锋队开展集中宣传活动30场次，有针对性地深入偏远山区的重度残疾人家庭开展上门送政策活动150余个家庭，重点向群众解答宣传代缴类别、代缴范围、代缴标准和到龄应享权益等高频热点问题，提高群众对代缴政策的知晓率，激励和鼓励城乡居民“长缴多得、多缴多得”，形成惠民成果人人共享的良好局面。

二是强化部门联动，筑牢底数根基。打破部门数据壁垒，与县残联、民政等部门建立信息实时更新和互通数据共享机制，各部门安排专人负责数据的收集、整理和比对工作，每月对残疾人信息进行一次全面比对，重点聚焦残疾人的身份信息、参保状态、保费缴纳等内容，精准比对符合代缴条件的人员数据。同时，对符合条件未参保的人员开展“一对一”“面对面”参保动员，对到龄未足额缴纳保费人员发放“云南省城乡居民基本养老保险待遇领取告知书”，严格落实“确认一人、代缴一人、到龄一人、发放一人”，通过部门协同、精细操作，夯实残疾人代缴工作的数据基础。

三是强化流程简化，提高经办效率。以社保“综窗”改革和残疾人服务“一件事”为数字化经办突破口，整合参保登记、保费代缴、待遇申领、待遇查询等关联事项，构建“一窗受理、内部流转、限时办结、统一反馈”的经办模式。为残障人士开通“线上+线下”便捷通道，针对参保、待遇申领等业务，由社保协办员上门收集身份证、残疾人证、户口簿等证件电子照片，现场将证件信息传送至业务经办人员，实时推送至业务系统办理，真正实现“群众零跑腿，业务线上走”；针对保费代缴业务，由业务人员每月从残联、民政等部门获取残疾人最新信息，与社保参保数据智能匹配后及时完成代缴，无需残障人士主动申请，让保费代缴“隐形化”，大幅提升了经办效率，让政策红利高效触达残障人士群体。

四是强化服务细节，提升服务温度。以社保服务“康乃馨”行动为契机，依托县残联提供的残疾人名册，组织社保服务“先锋队”下沉各社区、村小组，通过实地走访、电话沟通等方式对残疾人信息开展地毯式采集，详细记录残疾人的基本信息、残疾类别、残疾等级、社保服务需求等内容，建立特殊服务人群实名台账。针对残疾、行动不便等特殊群体推出参保登记和待遇申领“帮代办”，保费代缴“无感办”服务。目前，登记在册的特殊服务人群超4000人，社保协办员与先锋队为残障群体帮办代办参保登记、待遇申领业务200余人次，用贴心服务让残障人士暖心。

截至7月底，双柏县为符合代缴条件的残疾人代缴城乡居民基本养老保险费2131人30.75万元，其中重度残疾人944人18.88万元，三级残疾人1187人11.87万元；发放55-59岁重度残疾人养老补助金1512人次21.62万元，发放残疾人养老金2.78万人次438.52万元。下一步，双柏县将持续做好残疾人社保帮扶工作，实现新增符合代缴的残疾人代缴动态清零，切实为残疾群体撑起“暖心伞”。（双柏县人力资源和社会保障局  李芳）