今年以来，姚安县人力资源和社会保障局聚焦工伤保险经办管理服务提升，不断提速度、增温度、拓深度，切实维护受伤害职工和用工单位的合法权益，力促营商环境再优化。

优化流程，快捷办理提速度。今年以来，姚安县人力资源和社会保障局不断提升群众办事体验感，对工伤认定、工伤保险办理流程进行优化，加强跨部门协调联动，推进流程再造，实现业务经办“一窗受理”，参保人员办理业务更快、更方便，实现“一站式”综合受理、“无差别”集成服务，实行“申请即受理”，即事即办。通过“一窗受理”办理工伤事项39件，服务群众50余人次。

求真务实，贴心服务提温度。姚安县人力资源和社会保障局严格规范工伤认定申请、受理、举证、调查取证等各项环节，完善工作流程关，严把申报材料审核关，坚持实地走访调查，切实做好工伤认定服务工作。对行动不便的受伤害职工，主动提供上门服务45次，变“坐等受理”为“主动服务”，把服务群众“最后一公里”变成服务群众“零距离”，切实保障受伤职工的合法权益，让服务更有“温度”。

主动出击，一线工作拓深度。姚安县人力资源和社会保障局联合县应急管理局积极开展工伤保险政策进工地、入企业活动，开展宣传培训活动4次，围绕工伤预防、工伤认定、工伤待遇、劳动能力鉴定等方面的政策法规进行详细讲解，切实提升施工人员安全生产意识、工伤保险意识，从源头上控制和减少安全事故发生。同时，联合多部门深入用工企业，开展安全生产检查7次，核查各类在建、新建工程建设项目参加工伤保险情况，分门别类建立工作台账，对工伤保险参保信息进行全面比对、逐一核实，针对未参保企业，积极督促施工单位依法办理工程建设项目参保缴费。

下一步，姚安县人力资源和社会保障局将进一步从完善工作制度、加强统筹管理、抓好项目监督等方面着手，加强与企业的沟通与合作，为企业提供工伤预防咨询和指导服务，零距离服务工伤劳动者，助力营商环境优化，构建和谐劳动关系。（姚安县人力资源和社会保障局 马云倩）