为提升群众对社保政策的知晓率和参与度,元谋县姜驿乡于7月14日启动“社保服务进万家”活动,本次行动共惠及2500余人次,帮助领取社保待遇人员自主完成待遇资格确认2034人,以贴心服务织密民生保障网。

创新服务模式,构建“零距离”服务网络。活动期间,通过微信群、群众会、广播、发放宣传手册等形式,向群众普及养老保险参保缴费、待遇领取、资格认证、社保卡使用等热点政策,针对灵活就业人员、外出务工人员、老年群体等不同对象,分类讲解参保流程和惠民举措,在引导群众自主完成待遇资格认证的同时,积极组织包村挂点工作队深入村组聚集场所,现场讲解认证流程,手把手指导操作。累计发放宣传折页200余份,推送政策信息100余条,确保政策宣传“零盲区”。

聚焦特殊群体,打造“家门口”认证服务。针对高龄、残疾、独居及行动不便等特殊老年群体,姜驿乡组建服务队,提供“一对一”上门认证服务。共服务80岁以上高龄老人247人、残疾老人318人。在完成认证的同时,工作人员耐心向家属讲解“云南人社”12333APP、电子社保卡等自助认证渠道,手把手教会家属操作,实现“教会一人、服务一家”的认证目标。

截至目前,姜驿乡已完成城乡居民养老保险续缴4854人。下一步,我乡将继续深化“社保服务进万家”行动,推进各项社保业务“上门办”“暖心办”,以更有温度、更有质效的社保服务,擦亮“民生社保”服务品牌,让社保惠民政策“飞入寻常百姓家”,为乡村振兴筑牢民生保障根基。(元谋县姜驿乡人民政府 文瑶瑶)