禄丰市聚焦特殊群体、新就业形态从业人员、农民工三类重点人群，打好社保惠民服务“组合拳”，让社会保障充满民生温度，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。

聚焦特殊群体，暖心服务“零距离”。针对高龄、残疾等行动不便的特殊人群，创新推出“温馨人社”服务模式。组织社保“康乃馨”服务先锋队，进农村、进社区调研梳理特殊群体办事的“痛点、堵点、难点”问题，简化办事流程，构建“帮办代办、服务上门”全链条服务体系，实现特殊困难群体社保业务“零跑腿”。2025年以来，累计为125名特殊困难群众提供上门服务，将社保暖心服务送到群众家门口。

强化部门联动，促进新就业形态经济健康发展。为切实保障新就业形态从业人员权益，降低行业用工风险，市人社、社工、市场监管等部门深入4家快递企业和外卖平台企业联合开展人社政策宣讲和业务指导，引导新就业形态市场主体积极参加社会保险。截至目前，已有47名新就业形态从业人员参加工伤保险，既增强了从业人员的获得感、幸福感、安全感，又为新就业形态经济持续健康发展打下了坚实基础。

建立协同机制，筑牢农民工权益“保障网”。在保障工程项目农民工权益方面，市人社、住建、交通等部门建立协同联动服务机制，通过制作发放工伤保险手册，加强政策和法规宣传，优化参保服务流程，引导工程项目施工企业及时主动、依法依规参加工伤保险。持续精准摸排在建工程项目工伤保险参保情况，建立未参保台账。2025年以来，通过电话引导、上门服务等方式，督促22个在建工程项目依法依规参加工伤保险。截至目前，全市按建设项目参加工伤保险的农民工4968人，充分保障了农民工的合法权益。

禄丰市通过一系列务实举措，持续深化“我为群众办实事”实践活动，不仅有效解决了重点群体的社保服务难题，还进一步提升民生保障水平，为人民群众交出一份新时代人社工作的“暖心答卷”。（禄丰市人力资源和社会保障局 李永祥）