作为落实社会保障卡居民服务“一件事”的具体内容之一,同时也是开展社会保障卡居民服务“一件事”其他工作的基础,电子社保卡的申领切实为广大群众在办理社保各项业务时带来了便捷,截至2025年6月30日,牟定县社保中心已完成电子社保卡申领数量113194张,电子社保卡申领人口覆盖率78.66%。牟定县社保中心主要采取了以下措施:
一是政银联动政策宣传,社保卡优化服务零距离。利用各种招聘会、人员技能培训班、县级各单位集中扶贫下村入户的时机,组织社保中心人员到广场、集镇、公园、乡村文化活动室等场所,分发社保卡使用的宣传材料、张贴海报、面对面解答群众社保卡使用中的疑难问题。在县级各银行营业厅适当位置粘贴社保卡便民服务的宣传海报和摆放社保卡办理宣传资料。
二是银社协同破人力困局,网点赋能促服务提质。利用社保中心和县级农业银行、建设银行、农村信用合作社以及邮储银行业务合作的既有机制,以及各银行营业厅办事人员密集、经办网点分布广、业务经办人员服务素质专业的特点,采用“借兵打仗”的方法,既克服了业务股室人员少的困难,也取得了工作进度稳步推进的成效,同时也增加了广大办事群众对各银行营业厅、业务网点办理社保业务的满意度。
三是数据分发三级联动,助推电子社保卡全覆盖。县社保中心数据管理股发挥好分发反馈作用。数据股每月将州人力资源和社会保障局信息中心返回的已申领电子社保卡人员明细按乡镇分类梳理出来,分发给各乡镇的党群服务中心负责社保业务经办的同志,再由乡镇分发到下辖的各村委会,村委会再和其他需要进村入户的中心工作一起,有的放矢催促未申领电子社保卡人员就近就便办理相关申领手续。(牟定县人力资源和社会保障局 邓榆明)