大姚县立足实际，不断创新工作方法，强化服务意识，锚定“五个聚焦”全力做好工伤认定工作，着力提高工伤认定效率和质量，切实维护用人单位和受伤职工的合法权益。截至目前，共办理工伤认定23件，劳动能力鉴定和伤残等级鉴定28人。

聚焦政策宣传。充分利用人社服务下基层“四万三进”和人社政策法规宣传“五进”活动、“法制宣传日”“保障农民工工资支付宣传活动”“安全生产月”等宣传活动，开展安全生产、工伤预防、职业病预防、工伤保险政策、工伤待遇赔付等内容的宣传。针对工伤发生率较高的企业，深入一线，与企业负责人、业务经办人员面对面、一对一地交流工伤保险相关政策，发放《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《工伤保险条例》《工伤认定办法》《中华人民共和国行政诉讼法》等法律法规宣传单、宣传册，提高职工工伤保险政策知晓率，督促用人单位知法守法，依法用工，规范用工，引导广大职工自觉维护自己的合法权益。截至目前，累计发放宣传资料300余份，接受政策咨询120余人次。

聚焦资料审核。收到用人单位或受伤职工上报的工伤申报材料，对申请人提供的材料进行书面审核，通过对当事人提供的材料进行分析、电话询问有关人员、与当事人面谈等方式，对申请材料所提供信息的真实性、全面性作出判断。在审核工伤申报材料中针对材料不齐的，依法依规开具《补正通知书》。审核当事人所申报的工伤认定材料后，规定时限内作出受理或者不予受理。不予受理的，出具《工伤认定不予受理告知书》，注明不予受理所依据的法律法规名称及其条款。

聚焦调查核实。受理工伤认定申请后，由两名具有行政执法证的工作人员进行调查核实，根据工作需要进入有关单位和事故现场开展调查，依法查阅与工伤认定有关的资料，询问有关人员，拍照、录音、录像和复制与工伤认定有关的资料，当面询问制作调查笔录，经被调查人签字确认。对疑难案件需要以相关部门出具文书为依据的，依法中止，中止情形消失或申请人提供新的证据后，恢复工伤认定程序，并向申请人出具《恢复工伤认定程序通知书》。工伤认定经办过程中保守有关单位商业秘密、个人隐私。

聚焦作出结论。在规定时限内作出工伤认定结论，作出认定结论做到工伤认定事实清楚、证据确凿、程序合法、法律适用准确。建立并严格执行“三级审批”制度，每一件工伤案件按照经办人提出拟办意见、股室负责人复核、工伤领导小组讨论、局务会议研究决定、分管领导审核、主要领导审批的逐级审批负责制度，审批程序健全，手续完备、资料齐全。在规定时限内将工伤认定决定文书通过现场送达、留置送达、邮寄送达、公告送达等方式送达用人单位和受伤害职工（或者其近亲属）。

聚焦优质服务。进一步强化管理，优化服务，主动与工伤职工沟通，细心答疑解惑。当遇到单位和职工双方对工伤政策不熟悉、理解有偏差的情况，及时协调双方之间的矛盾焦点，将政策讲通讲透，充分化解纠纷，维护双方的合法利益。对不符合工伤受理条件的职工，讲清政策，化解受伤职工困惑。对未参保的受伤职工，主动为用人单位和受伤职工就工伤待遇问题搭建交流、调解平台，化解矛盾，有效提高群众满意率。（大姚县人力资源和社会保障局  郭莉）