近年来，南华县社会保险中心始终坚持以人民为中心，不断开拓创新，全方位守护群众的幸福根基。从优化窗口服务的点滴改变，到政策落实的精准到位，再到各类社会保险待遇的按时足额发放，无一不彰显着便民、利民、为民的人社情怀。

优化服务举措，便捷体验 “触手可及”。走进南华县政务服务中心社保经办大厅，“首问负责制” 让群众不再迷茫无助，工作人员热情耐心，每一个问题都有专人负责到底。“综合柜员制”更是简化流程，以往繁琐的手续如今一站式办结，群众告别了来回奔波。“社银”“社邮” 合作，拓宽了服务渠道，让社保业务延伸至街头巷尾，办理社保如同取快递一样便捷。“互联网 + 社保” 的深度融合，线上平台24小时不打烊，动动手指，“一网通办”“跨省通办” 轻松实现，无论你身处何地，家乡的社保服务从未缺席。

筑牢安全防线，守护基金 “稳稳当当”。为切实保障基金安全，守好护好社会保险基金，县人力资源和社会保障局基金监督股与县社会保险中心稽核股如同“守护神”，定期巡检内控环节，密织基金安全防护网。年初以来共开展巡查检查4次，确保每一分社保资金都用在刀刃上，让群众的养老钱、救命钱稳稳当当。

创新宣传方式，政策普及 “深入人心”。借助本地热门媒体如七彩云端、政府官方网站，社保政策解读图文并茂、深入浅出。“春风行动” 期间，工作人员变身宣传员，深入田间地头、社区街巷，面对面为群众答疑解惑，把参保的好处、缴费的流程讲得明明白白，让社保观念深入人心，参保队伍愈发壮大，截至一季度末参保人数达19.75万人，其中城镇职工养老保险参保2.73万人，工伤保险参保1.85万人，失业保险参保0.93万人。

聚焦民生保障，待遇发放 “按时足额”。始终把“保发放”作为首要任务，充分发挥职能作用，抓紧抓实抓细各项社会保险待遇经办服务工作，老有所养、伤有所助、失有所依逐步成为现实。2025年一季度，南华县按时足额发放共发放各类社会保险待遇12227.3万元，其中养老保险待遇11744.11万元，工伤保险待遇101.54万元，失业保险待遇206.41万元，代缴医疗保险8.39万元，技能提升补贴0.8万元，丧葬抚恤费166.05万元。

助力企业发展，降费减负 “激发活力”。南华县心系企业发展，持续落实降低社会保险费率政策，2025年一季度，养老保险为企业减负250.9万元，失业保险为企业减负29.9万元，真金白银为企业减负，企业轻装上阵，市场活力涌动。

2025年，南华县社保工作正迈着坚实步伐，向着更美好的未来迸发，持续为全县人民的幸福生活保驾护航，值得我们每一个人点赞期待！（南华县人力资源和社会保障局 杨建国）