永仁县中和镇坚持以“精准服务、暖心惠民”为导向，聚焦养老保险收缴工作中的难点、堵点问题，全力推进城乡居民养老保险参保缴费工作，让党的惠民政策真正走进千家万户，架起党群“连心桥”。

精准摸排底数，吹响服务“冲锋号”。充分发挥基层党组织“神经末梢”作用，科学组建由镇村干部等组成的9支帮办代办队伍，对辖区4000余人进行“拉网式”走访，重点针对老年人群体、残障人士、留守人员等特殊群体建立详细台账，精准掌握未参保、未缴费人员信息及具体原因。针对群众对养老保险“政策不清、流程不懂、重要性认识不足”等问题，发放宣传手册3000余册，召开群众会30场次，详细进行养老保险政策宣讲，确保服务有的放矢。同时，依托村小组群等线上发布参保缴费通知，明确时间节点、缴费标准及方式，实现政策宣传“线上线下”双覆盖，营造“应保尽保、应缴尽缴”的良好氛围。

上门服务暖心，打通最后“一百米”。针对老年群体不会用、不愿用智能手机，残障人士出行不便等实际困难，组建“党员先锋队”“红色代办员”队伍，主动提供“上门式”“一站式”服务。工作人员携带移动终端设备，深入群众家中、田间地头，面对面讲解养老保险“多缴多得、长缴多得”的政策红利，用通俗易懂的语言阐述参保意义、缴费档次区别、养老金领取条件等关键内容，消除群众心中的疑惑。对于有参保意愿的群众，工作人员现场协助办理，现场演示手机缴费流程，帮助不会操作的群众完成线上缴费；对没有智能手机或习惯现金缴费的居民，全程协助代办，确保“足不出户”即可完成参保。在小直么村民委员会，50岁的王大妈感慨道：“你们上门服务，比子女想得还周到，养老保险缴得放心、缴得明白！”

靶向解决难题，织密民生“保障网”。为提升服务效率，中和镇在党群服务中心办事大厅设立“养老保险专窗”，配备政策专员，提供“咨询—办理—反馈”全流程服务，同步开通24小时热线电话，及时解答群众疑问。针对外出务工人员，通过微信视频“远程指导”缴费30余人次，确保“人在外地、缴费不愁”。

下一步，中和镇将继续秉承“为民、便民、利民” 的服务宗旨，不断优化工作方法，加大政策宣传力度，持续推进养老保险收缴工作，让更多群众享受到这一惠民政策，筑牢民生保障底线。（永仁县中和镇人民政府 闫红婷）