今年以来，牟定县紧扣城乡居民养老保险“提档、扩面、增效”目标，通过精准宣传、动态响应、数字协同三大举措，全面激发群众参保积极性，推动“多缴多得、长缴多得”政策深入人心，实现个人账户积累与养老待遇水平双提升，为全县城乡居民养老保障体系可持续发展注入新动能。

一是精准宣传全覆盖，社保服务进万家助推政策落地。持续开展“社保服务进万家”活动及赴各乡镇(社区)开展缴费政策宣传和缴费业务培训,实现参保人群与经办服务的宣传培训全覆盖。针对不同群体就缴费档次、财政补贴、养老金待遇、死亡退保个人缴费会不会损失等群众广泛关注的问题进行详细的解答，使“长缴多得、多缴多得”的居保政策入脑入心。通过实施差异化宣传形式，引导参保群众选择高档次缴费、长期持续缴费，增加个人账户积累，不断提高个人账户养老金水平。

二是动态响应保畅通，全流程跟踪化解参保缴费堵点。建立县、乡、村三级联动响应机制，对参保登记、数据推送、缴费失败等环节问题实行“当日受理、48小时办结”，确保群众“一次申报、全程畅通”。针对老年人等群体保留线下窗口服务，提供代缴代办协助。推广“短信提醒+电话回访”服务，避免缴费断档。

三是多元协同强根基，部门联动征缴服务数字化转型。积极组织人社、税务以及保费征缴合作银行对基层经办人员开展政策指导和业务培训，重点加强对云南省电子税务局（微信公众号）、云南农信APP、农行（掌上银行）、一部手机办事通等网络化业务知识、操作流程培训，切实提高经办人员的业务能力，以队伍的高素质赢得工作的高质量。

下一步，牟定县人力资源和社会保障局将继续巩固全县城乡居民养老保险提档缴费成果，积极探索“服务进一步向下延伸”服务流程优化的办法，为广大城乡居民提供更加便捷高效的社保服务。（牟定县人力资源和社会保障局 周菊）