牟定县人力资源和社会保障局为确保全县各辖区内居民老有所依、老有所养，全力推动养老保险这一惠民举措落到实处，锚定“政策明、少跑腿、全覆盖”这一目标，在优质服务、政策宣传、精准管理等方面下功夫，全力提升人民群众的幸福感。

抓窗口队伍建设，提升群众满意度。牟定县人力资源和社会保障局牢牢把握人社部门是“民生部门、服务行业、窗口单位”的职能定位，着力打造政治过硬、业务精良、服务优质的队伍。严格强化工作纪律，明确工作时间，上班期间工作人员外出需报备。强化窗口人员仪容仪表，实行微笑服务、礼貌用语，用心倾听、耐心解答。不定期开展干部职工业务能力培训和纪律作风督查，组织观看警示教育片，开展廉政提醒谈话、开展人社大讲堂活动等。公布投诉电话，接受群众监督，进一步彰显人社干部良好形象，提升群众满意度。

抓政策宣传，提升参保知晓度。充分利用微信公众号、电视台、广播、依托乡镇、村社区人社基层平台和服务组织，全面开展社保政策宣传与咨询服务活动，确保政策宣传无死角全覆盖。帮助企业进一步重视规范用工行为中职工参保的重要性，充分利用春节前后外出务工人员返乡、农村劳动力转移就业专场招聘供需见面会的有利时机，开展了“政策面对面、服务零距离”社保服务进万家活动，加快推进与“社邮”“社银”合作，利用银行、邮政网点资源和基层平台延伸社会保险经办服务网络，拓展服务渠道、创新服务方式，帮助激活扩面提质增效工作的“末梢神经”，扩大“农村社区全覆盖”的便民服务圈。始终把“全民动员促参保、完善体系强保障”作为民生事业的基础工程。

抓精准管理，提升参保精准度。建立各级联动机制，组织社保先锋队进企业、进单位、进乡村、进社区，分工明确、细化目标任务，做好企业未参保人员的动员，解答疑惑。依托全民参保数据库摸清参保人员，梳理未参保人员名单，强化动态监测。重点对未参保或职工没有全部参保的中小微企业及重点扩面对象劳务派遣人员、各单位工勤人员、消防人员、新业态人员、先富起来的人员进行专项扩面，实现源头管理和精准管理，确保精准扩面有序推进。（牟定县人力资源和社会保障局 杨丽仙）