2月19日，农历乙巳年正月廿二，是南华县一年一度的籽种节，预示是新一年耕种的开始。这天，城区附近的群众都会聚集到县城龙泉广场，到这里精心挑选春耕的种子。在熙熙攘攘的人潮中有一抹蓝色格外耀眼，他们是南华县社会保险中心的社保服务先锋队员们，身着蓝色先锋队员服装，边发放手中的宣传材料边为群众讲解着社会保险政策。

据悉，这支社保先锋队，组建于2023年3月，由县社保中心和各乡镇社保工作人员组成，目前共有893人，他们时常抓住各种集会、节庆、街天向群众提供政策咨询、宣传、服务等工作。

“今天是种子节，我们希望通过我们的宣传服务，提高群众对社保政策的了解，让群众进一步详细了解社保办理的程序，尤其让已经享受社保政策的老年群众提高警惕，避免因政策不熟悉而上当受骗的情况发生，在群众心里种下一颗社保常识的种子。”南华县社保先锋队队员赵存秀说。

然而，不只是在县城聚会时才会看到他们，在每个乡镇的街道、村委会甚至是农家院坝里，都闪耀着那抹“社保蓝”。自2024年起，在每年春节前夕，南华县开展一系列针对外出返乡人员的暖心服务活动，这当中自然少不了这支社保服务先锋队员。他们有的在高铁站和各乡镇的“爱心驿站”，有的在接送外出返乡人员的班车上，有的在乡镇的街头......相同的是他们都在给群众讲解着社保政策。

“太感谢你们了，要不是你们那么耐心帮我在电子社保卡上申请社保关系转移么我还要反复跑好几趟才办得清楚，怕这哈都领不着钱呢。”来自沙桥镇沙桥村委会的罗兰英开心地说，生于1964年12月的她之前也是外出务工大军中的一员，2024年5月，在社保先锋队员的指导帮助下，成功将省外的企业职工养老保险参保关系转移回南华县，最终在到龄的次月成功领上了养老保险金。

2025年以来，南华县共组织社保先锋队员深入乡镇开展社保政策宣传、提供“上门”社保服务1轮15场次，参与县级招聘会宣传2场次，发放宣传材料9500余份，现场解答群众咨询3600余人次。进一步提高了群众对社会保险的知晓度，也有效提高了群众参加更高层次养老保险和提高缴费档次的自主性。2024年，南华县基本养老保险、工伤保险、失业保险参保人数分别达到16.93万人、2.12万人、0.92万人，其中当年新增城镇职工养老保险参保2523人；城乡居民养老保险实际缴费人数占比99.48%，其中选择500元及以上档次缴费人数占比15.04%。

“我们组建社保服务先锋队的主要目是将上门服务与当下数字化的高效传递与精准推送相结合，让政策信息服务多跑腿，以数据的快速流转与广泛覆盖同上门贴心服务有机结合，让社保政策精准抵达群众身边，切实实现群众少跑路，将便捷与温暖送到群众的心坎上。”南华县人力资源和社会保障局主要负责同志说。（南华县人力资源和社会保障局 段兴燕）