为推动“高效办成一件事”落地见效，双柏县人力资源和社会保障局以企业职工退休审批为抓手，主动担当作为，采取有力措施，推进退休“一件事”更高效、更便捷办理。

——建立协同机制，联动开展工作。由双柏县人力资源和社会保障局牵头，将涉及社会保险、医疗保险、住房公积金等多部门、跨层级办理的基本养老保险待遇资格确认、提前退休申请、基本养老保险待遇核定发放、基本医疗保险视同缴费年限核定、退休提取住房公积金、户籍信息确认等退休关联事项集成服务，建立退休“一件事”涉及各具体事项的部门联动机制，推动落实“一套材料、一次提交”事项办理集成，强化多部门协调配合，开展联动审批，推进实现退休“一件事”全流程网上办理。

——优化经办流程，提升办事效能。按照“多表合一、一表申请”的要求，对退休“一件事”具体事项涉及的申请表单进行整合，形成退休“一件事”申请表，打造“一窗受理”、数据共享、“一站式”联动办理服务模式，业务通过人力资源和社会保障部门审核受理后，通过政务平台自动推送至联办机构，相关部门在规定时限内完成审核、办理结果反馈等工作流程，通过资源整合，减少提交材料、缩短办理流程和时限，让“群众少跑腿、数据多跑路”，实现最大程度便民利民。

——强化业务协同，增强服务意识。持续推进业务运行标准化、服务规范化、群众便利化，在重构退休“一件事”线上业务办理流程的同时，进一步优化和畅通原退休待遇领取等线下办理渠道，坚持以方便服务对象为重点，确保线上线下办理顺畅，真正做到“贴心办、无忧办”，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，截至目前，全县累计实现线上线下办理企业退休“一件事”共29件，逐步实现“一次办理，全程无忧”的业务办理体验感，持续提升群众对人力资源和社会保障部门服务的满意度。（双柏县人力资源和社会保障局 李燕）