禄丰市通过构建便捷政务服务网络、推行社会化管理服务、优化生存认证流程、提供丰富文化活动等便民措施，全面提升服务质量和管理水平，让企业退休职工安享幸福晚年。

构建便捷政务服务网络。禄丰市大力推进“互联网+人社”服务，构建便捷政务服务网络。目前，已推动159个人社服务事项实现网上办理，其中包括企业退休职工的多项业务。通过数据共享系统，整合企业职工“退休一件事”7个有关事项，实现“链接办、一次办”。企业退休职工在办理相关业务时，只需在辖区内的政务服务大厅或第三方服务网点提交办事材料，系统就能及时推送到属地经办机构办理，极大提高了办事效率。

推行社会化管理服务。禄丰市积极推行企业退休职工社会化管理服务，实现了管理服务工作与原企业的分离。企业退休职工基本养老金由社会保险机构统一发放，并由乡镇、社区退管工作站直接进行管理服务。企业退休职工不仅充分享受高效、便捷的服务，又能及时解决遇到的困难和问题，还能参加相关活动，企业退休职工管理更加规范，服务质量大幅提升。

优化生存认证流程。禄丰市进一步优化生存认证流程，确保企业退休职工养老金准确发放。一方面，在全市范围内推广使用“云南人社12333”手机App进行自主认证，方便退休职工随时随地完成认证。另一方面，针对无法使用手机认证的退休职工，禄丰市在社保中心大厅、各乡镇党群服务中心及村（社区）设立了资格认证点，由工作人员帮助认证。这种人性化的服务方式，确保了每一位退休职工都能及时完成认证，从而顺利领取养老金。

提供丰富文化活动。禄丰市广泛开展“四项服务”，即日常走访慰问牵挂服务、生病探望关爱服务、困难帮扶温暖服务、重大节庆活动快乐服务，持续关爱企业退休职工。及时帮助退休职工办理领取社会保险待遇资格确认，协助亡故退休职工的家属申取丧葬抚恤费和遗属生活补助金，为退休职工提供社会保险政策咨询和各项信息查询服务，有序组织退休职工学习政策法规，开展健康教育、疾病预防、保健讲座和形式多样的文化体育健身活动，让企业退休人员既能充分享受物质保障，也能感受到精神上的关心关爱。

截至目前，禄丰市协助亡故退休职工家属申请遗嘱生活补助金280人次，使用手机APP为退休职工进行养老待遇资格认证66583人次，主动上门为退休职工服务3092人次；看望生病住院退休职工2565人51.3万元，丧事慰问402人8.04万元；春节期间慰问高龄、重病、特困退休职工2365人47.3万元；拨付资金46.5万元，在敬老节期间组织活动85场（次），8850名企业退休职工踊跃参与。（禄丰市人力资源和社会保障局 陈建学）