为进一步加大社保政策宣传解读，常态化推进社保扩面提质增效工作，推动高质量参保，深入宣传便民服务举措。在2024年11月15日全国社保服务进万家宣传日到来之际，南华县人力资源和社会保障局统筹县、乡同步开展以“政策面对面，服务零距离”为主题的社保服务进万家活动。

提前谋划定路线。收到社保服务进万家活动方案后，南华县高度重视，及时统筹谋划，制作了活动海报和宣传材料，通知乡镇社保部门做好前期准备，提前摸排出一批有稳定用工的企业和单位，制定了活动计划表和路线图。

统筹县乡同发力。本着人人都是宣传员、个个都是解说员的原则，县社会保险中心组织4组社保服务先锋队和宣讲团分别到县内用工稳定的企业、大型超市、学校进行社保政策和业务经办流程宣讲；乡镇社保服务先锋队员通过在人员集中的车站、集市、村庄发放宣传材料，面对面讲解等形式，用通俗易懂的语言为群众答疑解惑，结合当前灵活就业参保缴费和城乡居民养老保险提高缴费等政策，设身处地为群众想办法、出主意。

遍地开花送服务。通过大屏播放、微信朋友圈转发参保宣传片，粘贴活动海报，发放宣传材料，面对面政策讲解等多种形式和渠道，有效扩大社保政策知晓率。通过“一对一”讲解，“手把手”教学的形式，让企业和单位负责人和社保经办人员完整了解养老、工伤和失业保险的参保流程、待遇领取条件。通过举例子、算总账的方式，让群众知晓养老保险遵循“多缴多得、长缴多得、晚退多得”的原则，打消群众针对渐进式延迟退休政策发布后的参保顾虑。通过现场指导、亲自示范的方式教会参保人员运用电子社保卡的查询社保信息、参保缴费及计算退休年龄等功能，享受便捷服务。

此次活动共制作宣传海报150张、材料3000份，出动社保先锋队员68人。下一步，南华县将以社保服务进万家活动为契机，发动“社银”“社邮”合作网点和村（社区）社保代办员等力量，持续扩大社保服务的深度和广度，让企业和群众切实感 受普惠性更强、可及性更好、便捷性更突出的数字化社保服务。（南华县人力资源和社会保障局 段兴燕 杨建国 ）