禄丰市始终坚持保障和改善民生,以企业职工养老保险扩面增效为重点,深入开展社保服务“康乃馨”专项行动,实现全市企业职工养老保险扩面提质增效“双推进”,参保人数与参保群众满意度同步提升。
打好宣传“主动仗”。禄丰市针对不同人群量身提供咨询服务,做到社保宣传“精准滴灌”,实现以往宣传工作由“无差别”向“个性化”转变,开创人社宣传新局面。一是线上宣传立体化。充分利用政府网站、禄丰发布、e禄丰云App、学习强国、新华社客户端、微信工作群、手机QQ群等新媒体平台,全方位、多角度、广渠道宣传人社政策法规,着力营造浓厚的宣传氛围,织密政策“服务网”,构筑社保“同心圆”。二是线下宣传全覆盖。从5月30日起,禄丰市人力资源和社会保障局分3个组深入14个乡镇广泛开展人社政策宣传宣讲活动。各宣讲小组围绕“八类重点扩面增效群体”“点对点”“面对面”送政策、送法律、送服务,为广大企业职工和群众算清“五笔账”、讲清楚“参保登记如何办”“缴费基数怎么定”“社保关系如何转”“退休待遇怎么算”等单位和职工最关心的问题,进一步扩大社保政策影响力。三是借助银行网点等送上温馨服务。对企业职工关注的热点焦点,讲直白话、算明白账,开展“一对一”指导服务,促进企业职工应保尽保、应享尽享。定期深入乡镇、社区和企业开展参保扩面宣讲动员,指导帮助企业职工和群众解决疑难问题,普及推广好经验好做法,引导服务对象主动依法依规参加社会保险。
念好经办“三字经”。一是念好“学”字经,切实提升政策水平。禄丰市深入学习人社政策法律法规,业务人员重点学习《社会保险经办条例》,通过集体学、分散学、网络学、讨论学、自主学等方式,切实提升业务人员政策水平,做到自觉学法用法、严格依法依规办事。二是念好“比”字经,不断提高工作能力。持续举办窗口单位业务技能练兵比武活动,以比促练、以练促用,着力培养一支政治过硬、业务精通、作风优良的业务骨干队伍,不断提高业务人员综合素质,优质高效办好社会保险服务。三是念好“廉”字经,树立经办窗口良好形象。持续开展党规党纪学习和社会保险违规补缴费案例警示教育,要求业务经办人员讲原则、守法纪,主动把纪律规矩挺在前面,管好自己的“生活圈”“朋友圈”“社交圈”,人人争做廉洁自律表率,依法依规做好扩面征缴中的补缴费工作。
下活协同“服务棋”。禄丰市秉持“资源共享、优势互补”理念,加强与银行、税务等部门精诚合作,推动信息共享、业务协同办理,擦亮社保业务“就近办”金字招牌。一是社保经办业务延伸下沉长效化。将社保经办业务延伸下沉到全市14个乡镇168个村(社区),充分发挥银行点多面广、贴近一线的服务优势,打造“15分钟社保服务圈”,实现社保业务“就近办、便利办”,切实减少群众跑腿次数和等待时间。二是业务指导常态化。强化部门之间沟通协调,进一步完善机制、规范管理,及时分析研判工作中发现的问题,定期开展业务经办规范检查,做到业务指导常态化,确保工作安全有序推进。三是全社会关注支持社保业务“就近办”形成新常态。参保企业和群众就近选择合作网点办理社保缴费查询、社保证明打印、社保卡、退休人员待遇资格领取认证、就业创业等38项社保高频服务事项,全面提升了企业和群众的获得感、幸福感。
做到扩面“精准保”。禄丰市建立健全数据共享和联动协作机制,通过数据比对,找全、找准、锁定应保未参保人,做到扩面“精准保”。一是外部对接税务、市场监管等部门,内部联动监察、公共业务等股室,分类分项掌握各类群体参保情况,积极为应缴未缴的在企职工提供指导服务,切实维护职工合法权益。二是充分发挥乡镇、村社区作用,督促引导辖区企业规范用工行为,做到“应保尽保”;精准识别城乡居民养老保险人员信息,鼓励引导有参保缴费能力的农村劳动力积极参加企业职工养老保险。三是强化数据比对。纵向比对防“断保”,认真比对本地社保系统参保单位信息数据,对参保后断保单位进行走访,摸清断保原因,鼓励企业克服困难持续参保。横向比对防“漏保”,与市场监管部门数据比对,将正常经营且没有参保的企业作为参保扩面重点,督促尽快参保。特殊人群“精准保”,严格落实灵活就业人员参保扩面政策,重点抓好快递、外卖、物流新业态从业人员参保扩面工作。
截至9月底,全市参加城镇职工基本养老保险人数6.28万人,其中企业职工基本养老保险3.91万人,当年新增5117人,完成州级下达任务数0.51万人的100.33%。(禄丰市人力资源和社会保障局 朱光龙 张娅琴)