为增强人社政策宣传解读精准性和可及性,广泛宣传惠民利民政策,姚安县人力资源和社会保障局以“四度”推进人社政策法规宣传“进社区、进乡村、进家庭、进企业、进学校”活动走深走实,让群众在家门口了解人社政策、体验人社服务、享受人社改革成果。
强化组织领导,周密部署提力度。一是提高政治站位抓落实。姚安县人力资源和社会保障局切实把政策法规宣传“五进”活动作为密切联系群众、落实“为民服务解难题”的重要方法和具体举措,始终坚持高度政治自觉、政治责任和政治担当,全面压实工作责任,扎实推进工作落地见效。二是压实责任抓落实。全局上下切实拧紧责任链条,压实工作责任,成立了以局长为组长、其他班子成员任副组长、相关股室(中心)负责人为成员的人社政策宣传领导小组,制定工作方案,明确各组职责、任务,清单式推进“五进”活动开展。三是建强队伍抓落实。按照“五进”活动宣传类型,将各责任股室分为5个工作组。把乡镇、村(社区)社保工作业务骨干纳入“五进”工作队伍,形成“县——乡——村”三级联动模式。在工作开展前,召集“五进”工作队成员进行政策业务培训,为开展好工作奠定基础。
聚焦重点难点,分类推进扩广度。紧盯宣传对象关注的人社法规和重点难点,采取“广泛宣传+分类推进+重点突破”的方式,增加宣传实效。一是举办一场启动仪式。在人流量大,人员密集的梅葛广场,承办全州人社政策法规宣传“五进”活动启动仪式,邀请州级各业务科室,现场解答就业创业、社会保险、劳动关系等政策200余次。邀请州、县企业推介企业职位信息,讲解用工需求、宣传配套服务,受到群众广泛好评。二是营造良好宣传氛围。在人员密集、人流量大的广场、车站、村(社区)等投放宣传展板、宣传材料,在劳动密集型企业、施工地点、零工市场等放置城乡居民养老保险、企业养老保险、工伤保险管理服务、就业创业扶持、职业技能培训等各类宣传资料,广泛营造良好的宣传氛围。三是分层分类扎实开展“五进”活动。宣传组按照职能职责,面向全县9个乡镇、77个村(社区)、20余家企业、10余所中学,以县级工作队示范宣讲,乡镇、行业宣讲队兜底宣讲的方式,开展宣传活动120余场次。针对不同群体,采取“宣讲+案例解析+现场答疑”的方式,将政策讲清、讲透,帮助企业、群众、职工把办理程序理清理顺,让大家听得懂、学得会、用得了。
坚持需求导向,优化服务增精度。以“实际、实用、实效”为原则,全面掌握各类宣传对象需求,提高政策落实的精度和业务办理的细度,提升人社工作服务质量。一是开展一轮需求征集。在乡村、社区、企业、学校、家庭宣传政策的同时,采取现场征集、开座谈会、实地走访、设置电子邮箱等方式,畅通渠道征求到业务宣讲、办理、疑难解答等诉求70余条,为提升人社工作精细度打好基础。二是开展一轮排难解惑。将收集到的诉求分类交各责任股室办理,组织业务人员把业务办理窗口设在“五进”活动现场,采取“现场办理一批、对口交办一批、联合解决一批”的方式,分类快速办理业务,在办理同时,做好相关政策解读和宣讲,提升服务效能和办理效率。三是开展一轮宣讲展演。充分发挥大小喇叭贴近群众、直通基层的优势,把人社政策法规运用通俗易懂的村言村语、方言方语播送到乡村、社区。与县农戏协会合作,编排花灯、小戏,将人社政策法规巧妙地融入在唱词中,以群众喜闻乐见的方式把政策宣讲到千家万户。
紧盯措施落实,暖心关怀显温度。把人社政策法规宣传“五进”活动与促进高质量充分就业、社保扩面增效、劳动者权益保障,人社领域“高效办成一件事”等结合起来,用心用情办实事,保障民生增福祉。一是打造家门口“就业圈”。根据城市社区和农村情况,差异化培育就业主体,打造形式多样的“家门口就业圈”。在城市社区推行“微工厂进社区,微服务进小区”行动,在农村推行“集体经济+劳务合作社”模式,解决残疾人、失业人员、家庭主妇、年龄偏大等群体出门难、就业难等问题。农村劳动力转移就业稳定在8.35万人,城镇新增就业3304人,城镇登记失业率控制在4.5%以下。二是打造近距离“服务窗”。针对灵活就业人员参保、企业参保等需求,组织业务人员,邀请行业部门和专业律师开展“订单式”服务,根据灵活就业人员的特点,健全完善有关参保服务、转移衔接、兜底保障等具体政策措施,强化政策服务供给一对一帮助制定参保计划,一站式解决参保问题,切实把政策送到家门口、岗位上,缩短服务距离。三是打造惠民生“暖心桥”。把人社惠民措施用好用活,精准实施好就业政策快办帮办行动,加强对大龄、残疾、失业人员等就业困难群体的帮扶,采取以工代赈、设置公益性岗位等方式提高就业率,让群众切实享受到发展红利,提升获得感和幸福感。(姚安县人力资源和社会保障局 马云倩 赵鸿英)