为不断提升人社政务服务效能，给高校毕业生、灵活就业等人员提供便捷、贴心、专业的就业创业服务，大姚县人力资源和社会保障局深入推进政务事项办理流程优化建设，将就业登记、创业担保贷款申请等9项关联业务打包成“就业创业一件事一次办”集成服务。以服务民生为根本、以群众满意为标准，用服务“小窗口”，做好利企惠民“大文章”，切实提高对人社服务的获得感和满意度。

梳理业务流程 夯实“一窗受理”基础“高效办成一件事”最主要的目的就是“高效”“办成”。为进一步提升就业服务质效，县人力资源和社会保障局全面梳理就业创业相关政策。实现对内业务统一办理、对外服务统一提供。通过将医保、公积金等部门相关联的9个“单项事”以云南省公共就业平台“一库一平台”建设为落脚点，整合为企业个人视角的“一件事一次办”，逐项明确就业创业适用对象、申报条件、申报材料、申报流程等要素，制定工作指引和办事指南，加大宣传力度，扩大企业和群众知晓率，让更多企业和群众了解“一件事一次办”，参与“一件事一次办”，监督“一件事一次办”。截至目前，大姚县人力资源和社会保障局打造了1个就业创业综合性服务窗口，1个“就业创业一件事一次办”窗口，配备2名业务骨干驻点坐班。办理好“就业创业一件事一次办”。

整合资源畅通服务渠道，打造人社就业创业一站式办结服务。“民生无小事，一枝一叶总关情”，以群众需求为导向。在大多数人印象里，创业办理各种材料是一件特别麻烦的事，这就像是“创业梦”前的一道门槛，不少有创业想法的人甚至因为“怕麻烦”，而抛弃了创业的念头。以往申请人需要通过不同的平台渠道向人社、公积金等部门进行申请，对流程不熟悉容易出现少报、漏报的情况。紧扣就业创业政务服务事项一件事一次办工作要求，人力资源和社会保障局打破按权限、分窗口、分环节受理的传统经办模式，实现“一窗专办”向“一窗多能”转变，确保广大群众办理就业创业相关事务“只进一扇门、只找一个人”。实现政务服务效能再提升，营商环境更优越，切实提高企业群众就业创业获得感和满意度。截至目前，1-7月网办就业失业登记服务、流动人员档案管理服务等1700余件，就业登记及创业担保贷款申请2件事联办，共计开展“就业创业一件事一次办”156次。

下一步，力争在现有窗口设置、人员配备及线上线下融合办理的基础上，继续加大“1+2+N”的人社事务经办服务模式，提高老百姓和企业办理人社事务的办事效率。实现人社服务事项既有分层受理、又有联动审批，既有窗口见面一次办、又有网上申请不见面审批，让广大群众拥有更多选择方式，办事群众和企业少跑路、不跑路，最大限度降低老百姓及企业办事成本，提升人社服务的质量，为大姚县高质量跨越式发展添砖加瓦！（大姚县人力资源和社会保障局 余亚波）