楚雄市鹿城镇栗子园社区是汉、彝、回、白等11个民族1675户6679名村民整体搬迁安置组成的移民社区，社区人口多、老年群体基数大，为提升社区养老能力，聚焦老年群体养老保险待遇领取资格认证，栗子园社区不断创新服务举措，持续提升社保“适老化”服务水平，为社区老年群体晚年幸福加码添彩。

打好“联动牌”，打造高质服务队伍。秉承“人社牵头、社区搭台、多方参与、重点关爱群体受益”的工作理念，以社保服务先锋队为基础，依托社区居家养老服务中心，动员社区社保协办员广泛参与，形成一支政策熟、能吃苦、善于做群众工作的关爱老年人服务队伍，做好老年人社保政策、办事流程、服务渠道的宣传和指导，实施优质、高效、暖心的关爱服务。

打好“政策牌”，兜底重点群体民生底线。以老龄化人员为重点，通过信息比对找空间，政策宣传造声势，优质服务促经办，部门联动提效能，稳步推进老年人员应保尽保，完善参保缴费政策，减轻缴费负担，促进更多老人参保，提高保障水平。栗子园社区参加城乡居民养老保险人员3876人，其中领取待遇1215人，参加职工保险503人，已缴费1213人。2024年4月份已领待遇人员1227人，4月份政务办理事项826项，5月份986项，按时办结率100%。

打好“数据牌”，做到底数清，数字明。用好栗子园社区居家养老电子服务管理平台，依托社会保险信息系统和“康乃馨”扩面对象实名库获取社区老年人信息。建立社区“适老化”关爱服务对象实名库。以数据库信息作为“适老化”关爱服务对象实名库初始信息，并做好数据动态管理，供各级查询、导出、定期更新使用。

打好“服务牌”，服务有温度有温情。2024年2月首个“社社合作”在栗子园社区正式揭牌并投入使用，依托栗子园社区零工市场，努力构建“城市一刻钟，社区全覆盖”的社保经办服务“朋友圈”，完善零工市场的“适老化”软硬件设施，落脚具体化服务场景，设置“适老化”服务优先窗口和“绿色通道”，在“适老化”服务优先窗口配备老花镜，全过程陪同，“一对一”服务引导，提高社保业务办理体验，让社会保险服务“走心”更“贴心”。

下一步，栗子园社区将着力打好“四张牌”，坚持政策、经办、基层共同发力，继续深入推进全民参保计划，努力实现将更多老年人纳入社会保障体系的目标。（楚雄市人力资源和社会保障局 梁晓珺）