今年以来，禄丰市进一步夯实社会保障基础工作，着力打造惠民、高效、暖心的人社服务，营造“政策暖心、服务贴心、办事舒心”的良好氛围，进一步提升群众的获得感、幸福感。推行“互联网＋政务服务”，加强业务服务与“人社服务快办行动”。依托云南人社一体化服务平台、云南省社会保障网上服务大厅，全面推行“线上一网通办、线下一窗办、员工录用一件事一次办”等。在高频事项中减少材料，让数据多共享，群众少跑路，减少群众办事环节，实现“一窗办，一次性办”从方便群众办事角度上做文章，压缩经办时间，提高业务经办效能。设立“企业社保网厅咨询台、帮办台”，现场指导办、手把手传帮代办，推动线下办理向线上办理的有效转变，为企业提供多样化、多渠道、便利化的政务服务。

一是加强宣传，应用数据比对，扩面参保。通过多种渠道向矿山、机械制造等接触粉尘容易发生尘肺病的危险行业宣传参加工伤保险的重要性和必要性，增强矿山、机械制造企业的参保意识。以“十个一”措施常态化开展社保服务“康乃馨”行动。建立信息数据共享比对机制，通过提取市场监管、劳动合同签订、医保参保等部门的数据比对，筛查用人单位和人员未参保情况。深入走访调查13户矿山、机械制造企业，积极动员237人（次）参保缴费，做到应保尽保，全员参保。

二是延伸服务，做好工伤预防。围绕打造“城市一刻钟、企业全覆盖”社保快捷服务模式，对用人单位及职工进行政策解答，深入矿山、机械制造企业讲清楚参加工伤保险的重要性，必须做到全员参保，要求企业按时组织员工体检，对检测出来的职业病及时进行工伤认定，并对职业病人员进行岗位交流，考虑到职业病病情容易恶化升级的实际情况，要求企业和员工定期做复查鉴定。由于接触职业病危害作业具有潜伏期，社保工作人员向参保职工讲明白做好职业防治及定期检查的必要性。若有员工离职或退休，建议职工在离职或退休后一年内进行职业病检测。

三是树立服务意识，加强行风建设。牢固树立“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务意识，根据省州深化作风革命效能革命工作部署要求，着力推进作风革命和效能革命、不断加强社保行风建设。

四是建立服务台账，开展“职业病特殊群体”关爱服务。依托社会保险信息系统、人社一体化平台，筛选获取各乡镇辖区尘肺病一期、二期、三期，1—4级工伤人员，尘肺病工亡遗属等特殊群体信息，结合乡镇、行政村、社区现有人员信息台账，建立本级“职业病特殊群体”关爱对象服务台账，采取“点单式”“预约式”服务模式，定期更新服务需求、工作记录、回访情况等。开展一对一上门服务、进行普通人群“静默服务”、困难人群“暖心服务”等人性化服务，把社保经办窗口“搬进”企业职工家门口，变“窗口办”为“上门办”。聚焦职业病特殊群体，走出窗口、走出柜台，走进社区、走进家庭，提升社保优质化服务水平，为参保群众提供优质、高效、暖心的社保服务。（禄丰市人力资源和社会保障局 李永祥 张荣琼）