近年来，双柏县高度重视营商环境工作，双柏县人力资源和社会保障局作为服务群众的重要部门，积极响应号召,认真贯彻落实《优化营商环境条例》,主动作为、攻坚克难、真抓实干，在政策端做“加法”，在企业端做“减法”，切实打通惠企稳岗“最后一公里”，采取多项举措，助力全县营商环境提档升级。

加强组织领导，明确责任分工。双柏县人力资源和社会保障局高度重视优化营商环境工作，成立了以局长为组长的领导小组，组建工作专班，明确各股室、中心、各单位为责任主体，确保各项工作有序推进。同时，建立定期联席会议制度，及时研究解决工作中存在的问题和困难，形成层层有人抓，环环有人管，一级抓一级的良好工作局面，优化营商环境各项措施落地生效。

优化服务流程，提高办事效率。双柏县人力资源和社会保障局积极推进服务流程优化，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率。立足“小窗口”做好“大服务”，着力打造服务更优、效率更高的工作新模式，实现社保81项公共服务事项与全省无差别受理、同标准办理，31项“即办”“秒办”，8项“下沉乡镇（街道）办”，同时，加强与相关部门、企业的沟通协调，建立信息共享机制，实现数据互通、信息共享，提高服务质量和效率，让企业和办事群众真切感受办事的速度和服务的温度，切实把实事办到了企业和群众心坎上。

加强宣传教育，提高群众满意度。双柏县人力资源和社会保障局通过多种形式加强宣传教育，提高群众对优化营商环境工作的认识和了解。坚持日常宣传和集中宣传相结合、线上宣传和线下宣传相结合、室内宣传和户外宣传相结合、传统宣传和创新宣传相结合，采取一系列贴近基层、贴近群众、贴近生活，形式新颖、渠道多样、内容丰富的宣传方式，着力打造多管齐下、立体推进的暖民心行动宣传工作新格局，推动暖民心行动工作宣传长流水不断线。2024年以来，成功举办社保宣传周活动2场，悬挂宣传标语15幅，摆放宣传展板10张，免费发放宣传资料2000余份。同时，积极收集群众意见和建议，及时回应群众关切的痛点难点堵点问题，不断改进工作方式和方法，切实提高群众满意度。

加强监督检查，确保工作落实。双柏县人力资源和社会保障局加强对全县人社系统优化营商环境工作的监督检查，建立定期组织督查和通报工作进度，对工作中存在的问题和不足及时进行整改和分析反馈，力求更好地为企业和广大群众服务。同时，加强对窗口经办工作人员的培训和管理，熟练掌握政策法规、业务流程、操作规范等知识，进一步提高工作人员的业务素质和工作能力，提升政府工作形象，以检查考核促各项工作落实到位。

优化营商环境没有“休止符”。下一步，双柏县人力资源和社会保障局将继续急企业之所急，想企业之所想，解企业之所难，在强化企业用工保障、优化办事流程等方面出真招、见实效，以精准服务、贴心服务、靠前服务的“店小二”精神，着力为提升营商环境贡献人社力量。（双柏县人力资源和社会保障局 王丽骞）