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元谋县江边乡:养老认证“上门办”暖心服务“零距离”

发布时间:2024年02月22日作者:浏览量:

为切实做好辖区内老年人养老待遇领取人员资格认证工作,提高为民服务水平,让“老有所养”工作落到实处。春节收假后,元谋县江边乡第一时间组织社保服务先锋队积极采取集中认证、上门服务等方式开展2024年度养老领取保险待遇资格认证服务工作,保障好老年人领取养老待遇的正常权益。

“大妈,请您看着手机摄像头,眨眨眼,摇摇头。好啦!认证成功。”先锋队队员手把手耐心教大家使用手机APP进行认证。针对部分老年人没有智能手机等问题,则由志愿者通过手机APP协助认证帮助老年人顺利完成认证。

工作过程中,针对高龄、残疾、生病等行动不便的老年人,先锋队队员及时入户上门认证,并耐心为老人及家属讲解优惠政策、办理流程和待遇享受情况,让老年人足不出户完成领取养老保险待遇资格认证。同时,工作人员与老人和家属亲切交谈,了解他们的日常生活和身体状况,并嘱咐老人在生活中要注意使用水、电、气的安全,让老年人充分感受人社温度。

截至目前,先锋队上门服务87人次,服务87人,成功认证592人。江边乡2024年度领取养老保险待遇资格认证工作正在如火如荼进行中,下一步江边乡将继续提高服务水平和服务质量,持续服务好辖区内的老年人,不断提高辖区老年人的获得感和幸福感。(元谋县江边乡人民政府 李聪霞)

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