2024年1月1日,南华县首个“社银合作”银行服务网点在农业银行南华县支行正式揭牌,县人民政府副县长文皓、农业银行南华县支行行长何飞、县人力资源和社会保障局相关领导出席揭牌仪式。
“社银合作”服务网点建设是为进一步贯彻落实人社领域“放管服”改革部署,加快推动《社会保险经办条例》贯彻落实的有力举措,更好满足群众“就近办”“多点办”社保业务的服务需求,有助于实现“社保+银行+群众”三方共赢。南华县积极探索“社银合作”经办新路径,充分发挥银行“网点多、范围广、业务强”的服务优势,创新搭建社银合作“就近可办、多点可办、少跑快办”服务新平台,在农行服务大厅开辟了社保服务专区,设置了3个办事窗口,1间办事群众等候室,把高频次、低风险、标准化的社保信息查询、参保登记、社会保障卡办理、养老保险领取资格认证等48项事项纳入“社银合作”范围,对事项清单实施动态管理,实时更新优化,让群众在办理银行业务的同时享受到更加便利的社保服务。
下一步,南华县人力资源和社会保障局将与农行南华县支行紧密合作,不断创新服务模式,深化社银合作,围绕政策规定、操作规范、服务标准等方面定期开展“社银合作”业务培训,确保社保服务“同标准、无差别”,真正把“银行柜台”变成人社“服务前台”,银行“经办人员”变成人社“服务专员”,为群众提供更加便捷、高效的社保服务,共同推动南华县社会保障事业高质量发展。(南华县人力资源和社会保障局 赵存秀)