为防止机关事业单位养老保险基金流失，确保基金的安全运行，南华县社保中心待遇管理股针对机关事业单位退休人员群体，创新工作方式，主动开展“暖心”服务，多举措推进养老待遇领取资格认证、政策解释工作有序开展。

全面宣传，实现人人知晓。在核发基本养老金时，经办人员主动告知退休人员每年必须进行养老待遇领取资格认证。通过张贴人社宣传海报，发放社保宣传资料，开展下乡送社保政策时，将养老待遇领取资格认证工作作为宣传重点。

比对筛选，及时暂停到位。每月5日前，及时与公安、卫健、医保等部门对信息进行比对核验，严把申领信息审核关，有效避免暂停领待。对未在规定时间内进行养老待遇领取资格认证人员，及时暂停发放养老金，保障机关事业单位养老保险基金安全。对已被暂停待遇的退休人员，在进行养老待遇领取资格认证后，及时恢复并补发暂停月份待遇。

主动创新，因“人”施帮。对于前往社保大厅进行养老待遇领取资格认证的人员，精准识别科学分类，对于会使用智能手机的退休人员，帮助其下载线上APP ，现场演示认证步骤，实现“授人以渔”；对不会使用智能手机的退休人员，询问其详细居住地址，告知其可选择就近的社区、乡镇（街道）进行养老待遇领取资格认证；对于居住省外且不会使用智能手机的退休人员，主动电话联系其家人，告知其线上认证时间和方法。

截至目前，已实现全县10个乡镇（街道）宣传全覆盖，乡镇、社区开展养老待遇领取资格认证服务代办达100%，待遇正常发放率达95%以上。（南华县人力资源和社会保障局 李仙平）