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姚安县创新服务管理机制实现退役军人养老保险关系无障碍转移

发布时间:2023年08月25日作者:贾媛媛浏览量:

为切实保障军人退役后老有所养,确保退役军人养老保险关系顺畅衔接,姚安县人力资源和社会保障局社会保险中心严格按照相关政策规定,转变服务理念,优化办事程序,实现退役军人养老保险关系无障碍转移。

一是抓好业务学习,提高经办能力。强化政策培训,组织相关经办人员认真学习《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国退役军人保障法》《关于军人退役养老保险关系接续有关问题的通知》等法规政策,真正做到全面领会、理解透彻,确保政策落实不走样。加强业务系统实操学习,切实提高经办人员的业务能力,关注退役军人养老保险资金转移到账情况,及时办理转移基金登账和养老保险关系转入登记等转移接续业务,确保退役军人养老保险“接得上”。

二是加强部门协作,确保数据精准。积极与县退役军人事务局沟通对接,获取新增退役军人名单及联系方式,通过数据比对、电话联系准确核对退役军人信息,精准掌握退役军人原服役部队、安置方式、现工作单位、人员身份、参保情况、转移资金归属情况。及时与部队后勤机关财务部门对接,并提供姚安县社保经办机构的地址、开户银行、账号等信息,实现了2023年姚安县退役军人养老保险关系转移资金精准到账。

三是设置专门窗口,提供暖心服务。为退役军人转移接续养老保险工作设立专门窗口,指定专人负责退役军人关系转移接续工作,提供接待、答疑、受理、办理、反馈等“一站式”服务。做好来访、来电接待和咨询工作,解答退役军人疑问,第一时间准确告知社会保险关系转移需准备的材料,结合社保扩面增效,对后续就业单位参保或者以灵活就业参保相关政策及缴费标准进行宣传,并做到有问必答,有疑必释,避免退役军人多头跑、多次跑。

姚安县通过不断创新服务机制,全面提升服务质量,全力打造了人性化、精细化、有温度的服务样本,增强了退役军人的幸福感、荣誉感。(姚安县人力资源和社会保障局 贾媛媛)

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