在南华县零工市场，居民李先生表示：“之前我对养老保险政策的了解很有限，认为城乡居民养老保险只需要每年交200元就可以了，不知道提高缴费标准财政补助更多，能获取更大的实惠，通过今天工作人员的介绍和解答，我对政策的内容和操作有了更清晰的认识，我现在马上55岁了，交企业职工养老保险超龄太多了不划算，未来5年，我会提高缴费档次，到60岁能领取更多养老金。回家后会把这个政策宣传给和我岁数差不多的亲朋好友。”

自7月份城乡居民基本养老保险缴费档次提高政策出台以来，南华县群策群力，细化工作举措，采取“三个一”工作方法全面推进城乡居民基本养老保险提档缴费工作。

启动一次政策宣传。南华县零工市场广泛宣传城乡居保提档补缴政策，共发放宣传资料300余份，接收群众咨询80余次，向群众耐心讲解2023年度城乡居民基本养老保险的参保范围、缴费标准、缴费档次、财政补贴、待遇领取等政策信息，为广大群众算清“明白账”，让广大参保居民充分理解“多缴多得、长缴多得”政策，激发主动提升缴费档次意愿。

开展一次进村入户。通过摸底调查，针对年龄偏大，不适宜参加企业职工养老保险的近5年内即将领取待遇人员、家庭经济条件好的、养老意识强的重点群体下村入户走访，与参保居民“面对面”交流沟通，进一步提升居民群众对提高缴费档次政策的知晓率。

设置一个咨询台。在县乡社保中心设置经办窗口和咨询台，并公开咨询电话，经办人员牢固树立“服务至上”的为民办实事理念，加强政策学习，优化办事流程，针对不同人群，主动提供多样化服务。(南华县人力资源和社会保障局 赵存秀)