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元谋县:助力使用社保卡 优化服务暖民心

发布时间:2023年06月01日作者:李智萍浏览量:

今年以来,元谋县人力资源和社会保障局以“求真务实转作风提质增效优服务”为目标,以“提升社保卡服务能力”专项行动为契机,采取有效措施进一步提高群众对电子社保卡的认知度和利用率,充分发挥电子社保卡的便民、利民、惠民作用,人民群众的幸福感、满意度进一步提升。

优化服务,采卡更精准将社会保障卡惠民服务、社保服务“康乃馨”行动与各项工作一体谋划、一体部署、一体落实,组建了11支党性强﹑政策熟﹑业务精的社保服务先锋队深入10个乡(镇)77个村委会(社区)开展社保卡宣传,通过社保服务“康乃馨”先锋队现场讲解的方式宣传“一卡通”的功能和使用方法,对高龄、重病、伤残等行动不便人员,联系相关银行工作人员采取上门采集信息、激活卡服务,减少群众办事的成本,做到服务进家门。

加强沟通,发卡更广泛。多次组织信用联社、农业银行等在元谋金融服务机构召开工作协调会,共同商讨研究社保卡发放工作推进的关键环节、实施步骤及存在的问题,助推社会保障卡推广发放工作实现新突破,确保按期完成“提升社保卡服务能力”工作目标,真正让这项便民利民惠民行动落到实处。

宣传推广,办卡更便捷加强对社保卡的使用推广宣传,通过制作宣传海报和微信公众号发布通知等方式,动员更多的人积极使用“云南人社12333 ”APP线上办理社保卡。在县、乡镇、社区三级设立社保先锋队,并对各个社区村委会设置了社保协办员,十乡镇金融机构制卡办卡实现全覆盖,做到了社保卡挂失、社保卡解挂、密码修改、个人信息修改、社保卡激活、社保卡申领、社保卡注销等业务全部网上办理,以实际行动真正实现了“让群众少跑腿,让数据多跑路”的服务目标。截至目前,走村入企开展社会保障卡知识宣传讲解活动16场,发放宣传资料3500余份,接受咨询达1600余人次,为实现社会保障卡“提速”、服务“优化”目标奠定了坚实的舆论基础。

延伸服务,用卡更安心。积极推行养老金领取、待遇资格确认等高频事项办理向乡镇延伸,向村、社区延伸,在10个社区57个村委会(社区)中分别配备了1名人社金融协办员,帮助收集城乡居民参保资料、代缴养老保险费、待遇资格确认等工作,充分发挥人社金融协办员在“人社服务第一线”优势,缩短人社惠民服务与群众距离,将失业补助、养老保险、惠民惠农财政补贴资金全部归集到社会保障卡发放,让“一卡通”真正成为人民群众的“明白卡”“幸福卡”“安心卡”。

截至目前,全县共制作“社保卡 一卡通 促就业 保民生”“找工作 用电子社保卡”等主题宣传海报展板6块,标语5条,开展主题活动24场次、惠民服务786人次。全县社会保障卡有效持卡人数22.14万人,申领电子社保卡人数达8.85万人。(元谋县人力资源和社会保障局 李智萍)

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