近年来，元谋县人力资源和社会保障局认真落实作风革命、效能革命，提高工作站位、工作标准、工作质量、工作效率，把求真务实见之于效，长期坚持、久久为功，推动人社工作再创新辉煌。

一是坚持常学常新，增强过硬本领。建立“传帮带”业务培训机制，通过开设“人社知识大讲堂”8期，“我的业务我来讲”8期，“党的二十大精神”集中学习3期和“党课”开讲等，以讲促学、以学促用，培养一批“人社知识通”，让讲业务、学政策、强技能、优服务在人社系统蔚然成风。由“要我学”转变为“我要学”，不断提高工作专业水准。强化“严深细实”作风，锻造高素质专业化人社干部队伍，努力建设成“处处学、时时学、事事学”的学习型党组织。力戒形式主义，按照“学、练、考、用、督”的总体要求，推动“岗位大练兵”活动走深走实、长效常态，不断延伸活动的广度和深度，将学习贯穿于工作全领域、各环节，实现全覆盖、无遗漏。把被动学习转化为主动学习，使学习真正成为不断发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程。

二是坚持服务至上，提升民生温度。以乡镇、村(社区)各类基层服务组织为主体，以社保服务“康乃馨”行动为抓手，组建11支409名人员组成的社保服务先锋队，层层发挥先锋队作用，与农村劳动力转移就业宣传动员相结合，深入开展进企业、进村社、进家庭宣传活动，讲清参保养老账，算清缴费实惠账，提高广大群众对社保政策的知晓率，不断扩大社会保险覆盖面。建立长期卧床、空巢、失能、残疾人和80岁以上高龄老人等特殊群体实名库5245人，按照“适老化”服务要求，通过预约上门、亲友代办、基层社区就近代办、社会化服务等多种方式为老年人、残疾人等群体提供周全贴心暖心的社会保障服务，提升服务温度，缩短人社惠民政策宣传与群众距离，打通人社服务群众“最后一公里”。今年来，全县开展“面对面”“一对一”宣传活动1754场次，服务对象3116人次，发放宣传资料4427份，先锋队员为民办实事4589件，为老人办理社保业务 4774 人次，申领电子社保卡82189人。

三是坚持提质增效，提高群众满意度。大力推行“互联网+人社服务”，抓实政务服务“一网、一门、一次”改革工作，疏通人社公共服务领域的堵点、难点和痛点。聚焦企业群众的操心事、烦心事、揪心事，进一步“清事项、优流程、减材料、压时限、扩渠道、提效率”，持续推进“人社服务快办行动”，努力实现一件事“打包办”、高频事项“提速办”、承诺事项“简便办”、异地事项“跨省办”，切实推动经办服务向“网上办”“掌上办”“自助办”转型，让办事流程再优化、再简化，持续提升经办服务的“质感”和“温度”。2022年以来，全县累计开通社保网厅用户280户，通过“网上大厅”办理城镇企业职工人员增减业务1456人，办理“跨省通办”参保关系转移接续业务62件。

四是坚持党建引领，激发创新活力。坚持以高质量党建引领高质量发展，坚定不移推进全面从严治党。将充满激情、敢于担当、对标找差、提升能力、转变作风作为长期坚持的重要工作，推动党员干部持续走在前、做表率，适应新时代人社工作高质量发展需要。通过建立“党建+人社”长效机制，创建“人社品牌”，内外配合、上下联动、齐抓共管、协同推进，提升质效。2022年，全州下达的41项人力资源社会发展指标任务全部完成，其中：15项单项指标任务排名全州前三位，在2022年全州人力资源和社会保障工作考核中，元谋县再接再厉，再次被考评为优秀等次，属全州2个优秀县市之一。 (元谋县人力资源和社会保障局 罗建梅)