云南社保“康乃馨”行动是人社部门保障民生的一项重要举措，工作开展以来，树牢服务进家门、权益落实到个人的服务意识，坚持以问题导向、目标导向、结果导向，以传统服务方式与智能化服务创新并行，统筹协调、精心组织实施云南社保服务“康乃馨”行动，把社会保障服务民生、保障民生的好政策落实、落地。

一是强组织，聚合力。为确保工作推进扎实有效，局党组对此召开会议研究部署，统一思想、提高认识、明确责任。制定印发《禄丰市人力资源和社会保障局关于贯彻落实云南社保服务“康乃馨”行动实施方案》《禄丰市人力资源和社会保障局关于组建社保服务先锋队，实行扩面增效挂钩联系工作机制实施方案》，锚定目标、聚焦重点、压实责任。市、乡镇共组建20支社保服务先锋队，先锋队员人数386人，挂钩联系14个乡镇、165个村委会社区和18户重点企业，工作推进上下一盘棋，同市委、市政府重点工作同推进、同落实。

二是强宣传，造氛围。以“四万三进”、人社政策法规宣传“五进”活动，以“三出三进三深入”服务为载体，充分发挥社保服务先锋队的主力军作用，采取召开社保政策宣传会议，利用乡镇、村（社区）的大喇叭、小广播进行宣传，走进群众进行“一对一”、“面对面”宣传等方式广泛开展“政策看得懂、待遇算得清、业务会办理”社保政策宣传活动，让企业和群众对社保政策早知晓、早参保，对社保业务全知晓、会办理。共开展社保送政策送宣传送服务5821次，服务人次9396人；印制宣传资料12000份；开展经办培训46场，参训人数1172人。

三是优服务，暖民心。在具体工作中，始终秉承“人社就是服务、服务就是人社”的理念，将关爱服务贯彻于整个行动的始终，确保政策宣传无死角、关爱服务全覆盖。深入开展访民情、知民意、解民忧活动，建立高龄、空巢、长期卧床、残疾、失能群体实名库和服务台账，开展“敲门行动”一对一，点对点上门为老年人提供人社相关智能技术操作指导服务，让社保的“暖心”服务惠及到千家万户，共入户、入企开展服务。建立健全长期卧床、空巢、失能、残疾人和80岁以上高龄老人等特殊群体实名库，共纳入实名库10683人，其中：长期卧床107人，空巢271人，失能48人，残疾人147人，80岁以上高龄老人10110人，主动上门服务老年人帮助老年人完成社保办理1431人。

四是盯目标，出成效。锚定养老保险参保目标和缴费阶段人员参加职工养老保险占比工作目标，压实责任，细化目标，明确职责，做到市级部门、乡镇村组上下联动，整体推进，让工作开展遍地开花，多点发力。截至6月30日，全市参加城镇职工基本养老保险人数4.896万人，完成任务数5.068万人的96.61%，其中：企业职工（在职）参保人数2.616万人，完成任务数2.790万人的93.76%，当年净增2320人，完成任务数3000人的77.33%；参加城乡居民养老保险人数23.906万人，完成任务数23.570万人的101.43%。挂联督办的18户重点企业扩面1877人，其中：隆基硅材料有限公司扩面1330人，云南国钛金属股份有限公司扩面347人，禄丰美神养殖有限公司扩面73人，天宝动物营养科技股份有限公司扩面79人，云南德胜钢铁有限公司扩面34人，锦润数控机械制造有限责任公司扩面14人。全市上半年“康乃馨”行动目标任务实现预期目标。（禄丰市人社局 李天生 许春梅）