大姚县人社局以“作风建设持续攻坚年”为契机，将作风建设作为各项工作的总抓手，坚持作风建设和业务工作两手抓、两促进，从小处着手、细处着眼，切实转变行风作风，内强业务水平、外塑部门形象。

抓经常性教育，让行风作风要求入脑入心。始终将作风建设作为各项工作的“牛鼻子”，狠抓干部职工思想教育，增强干部职工为民服务意识，充分利用每周五政治学习，每月支部主题党日活动，持久深入地学习习近平新时代中国特色社会主义思想和对人社工作的重要指示批示精神，中央八项规定及实施细则、国家公职人员厉行节约制止浪费“八个严禁”等党风党纪党规的学习，做到逢会必学，逢会必讲，筑牢党员、干部职工思想政治防线和纪律规矩意识，力促点对点“除旧病、治新病、防未病”。

抓规范管理、促行风作风建设规范运行。牢固树立以人民为中心的理念，要求窗口岗位人员开展全程微笑服务，把办事群众当亲人，把群众放在心中最高位置，对业务工作流程再优化，全局90%以上事项实现了“最多跑一次”。持续开展“干在实处、走在前列”大比拼、优质服务窗口创建、人社服务窗口大练兵、“我为群众办实事”等活动，深入抓好人社服务“就近办”和“快办行动”，“线上”和“线下”服务无盲区、全覆盖，城乡居民养老保险缴费采取手机银行APP、一部手机办事通等缴费的方式，通过互联网认证42118人，认证率达99.96%，让“数据多跑路、群众少跑腿”，让群众在办理人社业务中，都能够感受到“质感”和“温度”，都能够体验“真情”的服务。

抓督办落实，促行风作风彻底转变。深入开展“三不为”“三子官”整治，加大对作风问题的检查、整治和问责力度，不定时深入各股室、中心、大队，就干部职工在岗履职、点名签到、值班纪律、做工间操等考勤情况进行了明察暗访，共开展督查26次，其中：会议督查15次，卫生督查3次，工作纪律督查3次，工间操督查5次，通报4批次22人，收到了较好的效果。同时，通过12345政府热线办、大姚公众信息网等及时答复、办结群众反映问题98个，畅通群众诉求反映渠道，治痛点、疏堵点，把群众满意作为行风作风建设的“指挥棒”，确保机关行风作风彻底转变。（大姚县人社局   张远康）