元谋县人社局通过分级管理、优化服务、走访慰问等多项措施，在发展中保障和改善民生，切实做好企业退休人员社会化管理服务工作。

一是分级管理，服务全覆盖。将全县纳入管理服务的2458名企业退休人员，按就近、方便原则，以居住地属地分9个乡镇13个社区开展社会化管理，社会化管理服务工作达到全覆盖。

二是优化流程、服务惠民生。通过多种方式在全县范围内广泛推广办事通和云南人社12333平台的使用，对前来咨询的老同志，帮助下载安装、注册、认证，尤其是针对高龄、残疾、重病等行动不便人员，建立电话预约、上门服务机制，采取“主动问询、上门服务”的方式，有针对性地做好上门认证服务工作，为其确认待遇领取资格，实现退休人员随时随地、足不出户进行网上自主认证，确保养老待遇按时领取，真正做到为群众服务，让群众方便，认证率达100%。

三是加强宣传、政策惠民利。结合“四万三进”走访活动暨人社政策法规宣传“五进”活动开展政策宣传，对企业退休人员关心关注的养老金调资、丧葬抚恤费、互助医疗等相关政策进行广泛宣传，确实解决退休人员关注的烦心事揪心事操心事，为托管企业退休人员代扣代缴工会互助医疗620余人7.4万元，代扣代缴大病保险费16.6万元，报销工会互助医疗70人次6.2万元。

四是开展慰问、一线暖民心。充分利用春节、中秋等传统节日，对企业退休人员开展慰问，把辖区内孤寡、伤残、特困的退休人员作为重点走访看望对象，并为他们送去了节日慰问品，祝他们身体健康、生活幸福，充分体现了人社部门对老人们的关心关爱。春节期间走访慰问孤寡、特困、特慢性病退休人员149人，发放慰问金2.98万元；1-9月日常走访慰问生病住院退休人员126人次，发放慰问金1.5万元，切实让退休人员感受到党的关怀和温暖。（元谋县人社局  李永梅）