
为进一步提升社保中心职工和村级社保协办员的业务能力知识水平,切实保障全镇社保工作的顺利开展,近日,武定县高桥镇社保中心组织镇、村两级相关工作人员开展了社保业务系列培训班,镇社保中心全体工作人员、窗口经办人员和各村社保协办员共计25人参加了培训。
一是理论学习强基础。针对村两委换届后业务人员变动的问题,由社保中心主任杨惠国围绕社保中心养老保险、医疗保险、就业创业、劳动维权、工资、人事等各项工作进行系统培训并就各块工作目标任务提出相关要求,同时还结合群众关注的社会保障热点问题展开针对性培训,重点讲解群众常问的社保政策。各业务经办人员就具体负责业务操作流程进行了讲解、提出了要求。各村社保协办员围绕如何进一步推进全镇社保工作的开展积极建言献策。通过理论培训与经验交流互动的方式,高效提升培训质量,从而达到“新人迅速进入角色、老人温故知新”的目的。
二是实岗学习固根本。以社保中心大厅窗口作为“主阵地”,先后组织镇村经办人员在社保大厅窗口开展了实岗实操学习。目前,高桥镇社保中心大厅实岗学习共开展了四期20人,学习内容以业务操作岗为主,同时采用互动学习的方式,定时安排工作人员开展讨论交流,对已学业务知识通过问答形式做到“温故而知新”,对每日遇到的新业务、新问题、新困难及其解决方法能全面的掌握。
三是线上学习助提升。镇、村两级经办人员在经办过程中根据群众提出的新问题、新困难,及时在工作群里进行留言,社保中心工作人员收到信息后及时回复,对群里提出的问题,做到有问题能即时提出、即时解决、即时办理,快速提升村级经办人员的业务能力和水平。
四是创新协作助改革。针对农村富余劳动力转移就业工作中大龄劳动力季节性务工需求难解决及部分企业用工需求难落实的问题,高桥镇经过多方对接,在武定县人社局就业中心的帮助下与云南盛元劳务有限责任公司合作,在每个行政村设立一个劳务工作站,公司与村级社保协办员签订聘用合同,推进用工企业招聘信息向镇、村、组延伸。通过社保机构和劳务公司牵线搭桥,让农村富余劳动力与用工企业无缝对接,积极破解“农民找工难、企业难招工”。(武定县高桥镇社保中心 杨惠国)