为充分发挥人社部门社会保障民生功能，努力为全市营造和谐稳定的社会环境，持续提升群众安全感满意度，楚雄市人社局统一思想，强化领导，上下联动，认真做好提升群众安全感满意度工作。

一是高度重视，强化组织领导。市人社局主要领导高度重视，及时召开会议研究，并把此项工作提到议事日程，与全局工作一起同安排、同部署。截至目前，共召开工作推进会议三次，认真落实群众安全感满意度工作。

二是明确专人，层层压实责任。明确局办公室牵头抓总，各科室、中心紧密配合，认真落实提升群众安全感满意度工作。安排专人负责统筹做好群众安全感测评，以无记名方式对市人社局72名干部及其家属进行公众安全感满意度电话抽查，对社会治安状况满意度达100%；安排社保中心和就业中心对服务对象进行电话抽查及回复指导；积极做好相关问卷调查，共完成调查问卷72份；完成72份承诺书签订工作。

三是全面宣传，提高群众知晓率。通过会议、标语、微信群、问卷调查、小广播等方式，多渠道、全方位推进提升群众安全感满意度宣传工作。对“0871-12340”安全感满意度调查电话通过会议宣传、微信平台宣传，群众安全感满意度问卷调查工作均实现100%全覆盖。

四是履行职责，全力提升群众安全感。切实压实责任，履行劳动保障监察职责，千方百计解决欠薪问题，将欠薪矛盾及时化解，以此提升群众安全感满意度。认真开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动、劳务中介专项整治行动，劳动关系领域风险排查和防范化解工资，联合公安、市场监管部门开展强迫劳动、使用童工、非法拘禁等非法用工行为的排查工作。1至6月，为1395名劳动者追发工资等待遇1522万元，核实办结“全国根治欠薪线索反映平台”反映的欠薪线索256条，办结232条；12333平台201件，协调处理115件。（楚雄市人社局   胡春玺）