10月9日，楚雄州人力资源和社会保障局召开全州社保综合柜员制改革及人社公共服务窗口规范化建设现场推进会，实地参观了解我州人社公共服务窗口建设、综合柜员制改革、“社邮”“社银”合作网点建设的实施情况。

与会人员先后到州政务服务中心人社服务窗口、“社银”合作示范点工商银行楚雄东路支行进行参观，听取窗口建设情况的汇报，并参加楚雄州“社银”合作服务网点的揭牌仪式。

会上，听取了各县市关于综柜改革、窗口建设开展情况汇报，州人力资源和社会保障局党组成员、副局长马丽、杨庆军分别就下步如何推进综合柜员制改革、规范化建设人社服务窗口提出了工作要求。会议对改革实施以来取得的成效给予充分肯定，同时也指出了推进过程中各地还存在的一些短板弱项。会议再次强调了实施综柜改革、规范化建设人社服务窗口的重要意义和工作内容，围绕转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的改革目标，全力打造“城市一刻钟、农村社区全覆盖”社保服务圈。会议要求提高认识站位、压实工作责任、聚焦任务目标，全力以赴推动改革落实落地，切实推进人社政务服务的窗口规范化建设，到2025年底前，确保我州人社服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升。积极与具备条件的第三方开展代办社保业务合作，拓展群众办事服务渠道，2023年底前完成县市城区内合作网点建设，2024年将合作网点辐射到具备条件的乡镇和村（社区）。会议由州社保中心主任姚学文主持。

2022年以来，楚雄州致力于提高人社服务质效，紧紧围绕全力打造“城市一刻钟、农村社区全覆盖”社保服务圈目标规划，进行了积极探索和尝试。2022年10月在楚雄市开始综合柜员制改革试点，2023年7月全州社保系统同步开展综柜改革整州推进，2023年9月先后与中国邮政集团有限公司楚雄州分公司、中国工商银行股份有限公司楚雄分行签署了合作协议，授权和委托相关合作网点授办指定的社会保险业务。通过以上举措，进一步拓展了为群众办事服务渠道，延长了服务时间，由过去的“集中办”“限时办”“现场办”转变为“就近办”“随时办”“线上办”，为办事群众提供更便捷更贴心更有温度的人社服务。（楚雄州人力资源和社会保障局 李延奇）