楚雄州社保部门始终坚持以人民为中心的发展理念，聚焦群众所需，通过流程再造，系统升级，服务升级，着力推进社保经办数字化转型。通过数据赋能，不断提高社会保障服务能力，让“数据多跑路，群众少跑腿”，方便办事群众“就近办”“线上办”“简便办”，让群众在社保服务体验中，更加真切地感受到社保服务响应有速度、办理有力度、服务有温度。

近日，楚雄州印发《关于楚雄州人社一体化社保综合柜员制试点工作方案》，7月31日，召开全州人社一体化社保综合柜员制试点改革工作部署暨业务培训会议，强化领导，高位统筹，分步实施，着力实施六项改革举措，以“123456”工作思路，全州推进人社一体化社保综合柜员制试点改革工作，推动实现高效便民六项改革目标。

“123456”工作思路:“1”就是一个目标规划，打造“农村十公里，城市一刻钟”社保快捷服务圈目标规划；“2”就是两条线服务体验，聚焦纾解群众体验堵点,拓展服务渠道,改善“线上一网通办、线下一窗通办”两条线服务体验；“3”就是三个阶段工作，稳步推进“前期准备、改革实施、总结推广”三个阶段工作，将在2023年全面推进改革；“4”就是打造四个实体大厅工作服务区，改造优化“前台受办、自助服务、政策宣传、后台管理”四个实体大厅工作服务区；“5”就是构建“五化”社保服务体系，构筑“标准一体化、系统一体化、业务一体化、服务一体化、管理一体化”社保服务体系；“6”就是实施六项改革举措，努力实现六个改革目标：一是统一经办标准，实现业务同标；二是创新经办模式，实现受办分离；三是优化经办窗口，实现高效便民；四是整合经办职能，实现人岗相适；五是拓展经办服务，实现异地通办；六是规范经办行为，实现风险可控。（楚雄州人力资源和社会保障局 姚学文 李延奇）