本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。报告所列统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。按规定公布在楚雄州人力资源和社会保障局网站（网址http:// rsj.cxz.gov.cn）的信息公开栏。如对报告有疑问，请与楚雄州人力资源和社会保障局联系（地址：楚雄市阳光大道283号，邮编：675000，电话：0878—3369165，电子邮箱：cxzrsj@126.com）。

一、总体情况

2023年，楚雄州人力资源和社会保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真执行党中央、国务院关于深化政务公开决策部署和省、州党委政府政务公开工作要求，紧紧围绕州委、州人民政府重大决策和公众关切，结合新形势下人社惠民政策的落实，遵循公正、公平、合法、便民的原则，创新公开载体，拓展公开渠道，加强政府信息发布、解读和回应工作，不断提升信息及政务公开标准化、规范化水平，促进了全局信息及政务公开工作的有序开展，政务公开的质量和实效不断提升。

（一）主动公开方面。2023年，州人力资源和社会保障局按照国家、省、州年度政务公开工作要求，进一步加大主动公开力度，重点聚集群众关注的就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、工资收入分配、政策法规、部门预决算等，全年，州人力资源和社会保障局网站发布信息2485条，微信公众号发布信息1578条。积极回应社会关切，全年通过网站回复网民留言1317条。组织举办新闻发布会1次，积极参与新闻发布会6次。持续加大对人社助企纾困惠民政策措施的宣传解读和各项业务工作的宣传力度，3月17日，楚雄州人社系统“四万三进”暨2023年度人社政策法规宣传“五进”活动在南华县启动。全年全州人社系统共计组建15个人社政策宣传工作队，深入全州103个乡镇、147个社区、971个村委会、4234户企业、369所学校及96298户家庭开展政策宣传服务，共向795909名城乡群众、115016名企业职工、108693名在校师生面对面开展政策宣传和业务服务。

（二）依申请公开方面。认真落实政府信息公开申请办理相关要求，现场、信件、传真、电子邮件、网上系统等受理信息公开申请渠道畅通，申请接收、登记、审查和补正、办理、审核、答复、送达、存档等流程规范，信息公开申请工作质效不断提升。2023年我局接到依申请公开政府信息1件，为自然人申请公开，已按照有关规定和要求办理了答复。

（三）政府信息管理方面。一是加强组织领导。切实把信息公开工作摆上重要议事日程，定期向局党组汇报政府信息公开工作开展情况，设立专职人员负责信息公开工作。二是强化制度建设。进一步健全完善信息公开各项工作制度，结合实际，调整优化政府信息公开服务，规范发布流程，缩短信息从形成到公开的时间，确保政府信息公开工作依法、有序进行。

（四）平台建设情况。利用本部门宣传服务平台和社会公共媒体，以及单位政务公开栏等及时公开各项工作信息。一是通过楚雄州人力资源和社会保障局网站基本实现了人社网上信息公开、办事公开、政策查询和信息查询等功能。全年网站浏览量达269万。二是通过楚雄州人力资源和社会保障局微信公众号，宣传全州人社系统重要活动开展情况、企事业单位招聘信息、各类考试工作安排等情况。截至目前，微信公众号的关注用户已达50192人。三是通过广电有线数字电视互动平台“楚雄人社之窗”宣传服务板块向全社会公开。四是通过本单位行政服务办事大厅（窗口）公开。行政服务大厅设置了电子显示屏、电子触摸屏、行政审批服务指南、政策法规宣传单领取点等主动公开相关信息。五是通过内部资料《楚雄人力资源和社会保障》《楚雄人力资源和社会保障信息》公开。全年共组织、审校编辑完成4期《楚雄人力资源和社会保障》，共编发制作《楚雄人力资源和社会保障信息》39期。

（五）监督保障情况。一是建立工作机构。成立了州人力资源和社会保障局政府信息公开工作领导小组，由局长任组长，分管领导任副组长，机关各科室和局属各单位主要负责人为成员，由宣传科具体负责政务公开日常工作。二是强化工作保障。建立了政府信息公开工作制度，落实专门工作人员负责政府信息公开工作。将政府信息公开工作经费纳入单位年度经费预算，有效保障了必要的经费支出。三是明确职能职责。将政府信息公开工作纳入全局年度工作计划，按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确了全年工作计划、任务目标、具体措施和责任科室并认真组织实施。四是完善政府信息公开保密审查制度，明确审查标准、程序和责任，进一步加强了政府信息公开保密审查工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年州人力资源和社会保障局政府信息公开工作还存在以下问题：一是政府信息公开规范性还不够。二是政策文件解读质量不够高。三是政策咨询服务有待进一步加强。

2024年，州人力资源和社会保障局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，贯彻落实党中央、国务院关于政务公开工作的重大决策部署，准确把握政务公开工作面临的新形势新任务新要求，不断提升政府信息公开工作质量和水平。一是加大公开力度。精准精细公开有关政府信息，持续抓好稳岗就业、社会保障等人社领域的信息公开。二是加强政策解读工作。丰富解读形式，运用好政策问答、动漫、图表、音视频、新闻发布会等形式，针对性回应好社会关注点，提高政策的知晓率。三是进一步加强政策咨询服务，积极回应社会关切。四是严格落实政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规严格做好保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密、敏感信息和个人信息，防范数据汇聚引发泄密风险。

六、其他需要报告事项

楚雄州人力资源和社会保障局2023年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

楚雄州人力资源和社会保障局

2024年1月15日