近年来,大姚县持续开展“社保服务进万家”活动,通过“集中宣传”“摆摊设点”“走村入户”等方式,打通社保服务“最后一公里”,切实将政策红利与贴心服务送到群众“家门口”“手心中”,助力社保政策深入人心。6月9日,大姚县人力资源和社会保障局社保中心工作人员一行深入石羊镇,开展社保政策业务培训,乡镇社保经办人员、村(社区)社保协办员等50余人参加。
培训内容实。本次培训聚焦基层经办高频业务和群众关切问题,采取“政策解读+实操演示+答疑互动”相结合的方式,重点围绕城乡居民养老保险参保缴费、待遇申领、社保卡应用等政策要点进行系统讲解,现场指导参训人员使用“电子社保卡”“云南人社12333”等线上平台,方便群众查询社保信息、办理业务,实现让“数据多跑路,群众少跑腿”。并对业务经办系统操作流程进行现场演示,确保参训人员“听得懂、学得会、用得上”。
培训形式活。为增强培训实效,县社保中心提前梳理乡镇经办常见问题,设置案例分析和情景模拟环节,特别是对“法定退休年龄计算器”“灵活就业人员养老保险待遇测算”“电子社保卡申领”等高频、方便、实用的二维码进行现场操作培训,帮助参保人算清“经济账”“长远账”,鼓励早参保、多缴费、长缴费。同时,参训人员结合工作实际踊跃提问,现场逐一解答,现场互动氛围热烈。
培训效果佳。参训人员表示,“这次培训解答我们群众急切想知晓的问题,比如人死亡了交的养老保险怎么办?交够15年到60岁能领多少养老金?现在交灵活就业人员企业职工保险什么时候办理退休?能领多少养老金等问题,对我们基层工作太有帮助了!”。此次活动共发放宣传资料200余份,接受咨询20余人次,有效提升了群众对社保政策的认知度和参保积极性。
最后,县社保中心工作人员强调,乡镇社保服务是政策落地的“最后一公里”,要求参训人员以学促干,切实将培训成果转化为服务群众的本领。下一步,大姚县人力资源和社会保障局将持续开展分片培训,并加大下沉督导力度,推动全县社保服务提质增效。(大姚县人力资源和社会保障局 杨春芸)